Kelvin TOP-SET®

Решить проблемы и расследовать все виды инцидентов.
 
Основанное на проверенной системе расследования инцидентов Kelvin TOP-SET, это приложение проведет вас через пошаговый процесс и поможет вам быстро и эффективно найти истинные причины инцидентов и дать рекомендации по предотвращению их повторения.
 
Знайте, что вы расследуете - напишите точное Заявление об инциденте, чтобы дать вам и вашей команде правильное направление.
 
Запланируйте расследование с помощью индикаторов TOP-SET (T - технология, O - организация, P - люди, S - похожие события и T - время). Эффективно используйте ресурсы для сбора данных, связанных с вашим расследованием.
 
Расследование. Проведите расследование и используйте его в качестве подсказки / инструмента, чтобы «ничего не пропустить». Совет дается на ключевых этапах, чтобы держать вас на пути.
 
Проанализируйте результаты своего расследования, используя метод анализа первопричин TOP-SET; с полезными советами, чтобы установить правильность ваших непосредственных, основных и основных причин.
 
Отчет и рекомендации. Создание основанных на фактических данных рекомендаций является неотъемлемой частью процесса расследования инцидентов. Дается совет о том, как лучше всего это сделать и что должен содержать хороший отчет о расследовании инцидента.
 
Приложение TOP-SET, разработанное «Следователями для следователей», которые посещали курс Kelvin TOP-SET, является важным инструментом расследования инцидентов, который всегда будет с вами.