O Gerente SPOC da Farmácia permitirá que o Gerente de Vendas da Farmácia gerencie todos os Agentes de Vendas subordinados a ele; ele poderá verificar todos os planos pendentes submetidos para sua aprovação e terá a opção de aprovar ou recusar este plano, podendo enviar um comentário sobre o motivo da rejeição.
Ele também poderá verificar todos os Agentes que se reportam a ele e suas estatísticas em um determinado período para ter uma visão sobre seu progresso e resultados.