SHD-MAM

Como o Mobile Manager entrega?


A solução de software móvel Entrega Manager (MAM) consiste em um planejamento central (PC e um portal na internet) e qualquer número de dispositivos inteligentes (smartphones) para seus instaladores nos caminhões ou veículos de serviço. Utilizando a mais recente tecnologia de internet e comunicação para substituir a informação necessária imediatamente.

Sobre a disposição seus passeios são perfeitamente controlada centralmente controlada, ordenada e planejada. Eles têm tempos de resposta curtos e também pode levar em conta de cliente de curto prazo necessidades diretamente e avisar o motorista. Uma estação de trabalho PC padrão com acesso à Internet em seu escritório são suficientes.

Os terminais do gerente entrega móvel manter todas as informações necessárias para o motorista pronto e atualizá-los automaticamente. Permitindo que seus instaladores em qualquer momento todas as informações aqui - a partir das encomendas em curso para o cliente e detalhes do produto.

O programador sempre sabe onde o veículo é apenas o caminho que foi executado quando um tour especial foi concluída e se peculiaridades ocorreu (geléia).

Hightlights:

Reclamações

Ser marcado nos itens do pedido MAM-terminal como danificado uma posição estacionada atendimento ao cliente (ECORO) ou uma mensagem de atendimento ao cliente (MHS) é na leitura do ERP gerado automaticamente, com o qual as fotos já estão ligados para que possam ser enviados diretamente para a ordem fornecedor ,

Coletar

O MAM-terminal também serve como um escritório móvel, ou seja, o motorista pode aceitar pagamentos por cartão de débito, débito em conta, dinheiro ou cheque. Estes pagamentos são automaticamente postadas na leitura do ERP para o Contrato de Compra e podem, nomeadamente, também ser apresentadas por débito directo SEPA no banco.

Outras opções - tudo em um dispositivo!

• entrega digital com assinatura do cliente

Notas de entrega estão disponíveis de imediato no centro e pode ser armazenado em PROXESS ou em arquivo ECORO. A verificação manual das notas de entrega omitido.

• controle centralizado

Os motoristas estão sempre disponíveis. Em uma visão geral dos locais dos caminhões ou veículos de serviço são apresentados graficamente.
 
• tempos / rotas
 
Com base na análise dos tempos de volta e encaminha o planejamento de passeios podem ser otimizados.

• Otimização de custos

Redução dos custos administrativos (combustível, pessoal, telefone).

• Nenhum servidor adicional

Uma vez que é uma solução baseada na web que está centralmente mantido e atualizado, você precisa de hardware apenas smartphones que são, possivelmente, obter um desconto no seu Mobuílfunkvertrag.

Inclui interface!

De ECORO MHS e fora do acordo de compra, os dados do produto, bem como as datas da turnê de cada turnê agendada será passado para os dispositivos MAM-finais.

Após a entrega além do servidor de Internet todos os dados de faturamento de volta para o ERP (por exemplo, entrega, reclamações, fotos).

Dependendo da configuração do parâmetro de ordem pode ser automaticamente cobrado para ECORO- ou MHS-lado. Sobre a interface ECORO servidor de Internet ou MHS também receberá de volta uma entrega digital, que é, em seguida, em PROXESS ou como um PDF.

Em caso de reclamações estacionados posições de clientes ser criado, com que as fotos já são vinculados.