SHD-MAM

¿Cómo funciona el Delivery Manager Mobile?


La solución de software móvil Delivery Manager (MAM) consiste en una planificación central (PC y un portal de Internet) y cualquier número de dispositivos inteligentes (smartphones) para sus instaladores en los camiones o vehículos de servicio. Utilizando la última tecnología de Internet y la comunicación para reemplazar la información que se necesita de inmediato.

Sobre la disposición de sus visitas se controlan perfectamente el centro, controladas, ordenadas y planificadas. Tienen tiempos de respuesta cortos y también se pueden tener en cuenta de cliente a corto plazo las necesidades directamente y notificará al conductor. Una estación de trabajo de PC estándar con acceso a Internet en su oficina son suficientes.

Los terminales de la gerente de la entrega móvil mantienen toda la información necesaria para el conductor listo y actualizar de forma automática. Permitir que sus instaladores en cualquier momento toda la información aquí - de los pedidos en curso para los clientes y los detalles del producto.

El planificador siempre sabe dónde está el vehículo es justo lo que la ruta se ejecuta cuando se completó una gira especial y si peculiaridades ocurrió (mermelada).

Hightlights:

Quejas

Marcarse en los artículos de la orden MAM-terminal como dañado una posición de estacionamiento de servicio al cliente (Ecoro) o un mensaje de servicio al cliente (MHS) es cuando se lee en el ERP generada automáticamente, con lo que las fotos que ya están vinculados para que puedan ser enviados directamente a la orden del proveedor ,

Recoger

El MAM-terminal también sirve como una oficina móvil, es decir, el conductor puede aceptar pagos con tarjeta de débito, domiciliación bancaria, en efectivo o cheque. Estos pagos se contabilizan automáticamente cuando se lee en la ERP para el acuerdo de compra y puede, entre otras cosas, También se presentará por SEPA Débito Directo en el banco.

Otras opciones - todo en un solo dispositivo!

• entrega digital con firma del cliente

Notas de entrega están disponibles de inmediato en el centro y se pueden almacenar en PROXESS o en el archivo Ecoro. El análisis manual de albaranes omite.

• Control centralizado

Los conductores están siempre disponibles. En una visión general de la ubicación de los camiones o vehículos de servicio se muestran gráficamente.
 
• Tiempos / rutas
 
Con base en el análisis de los tiempos de vuelta y la planificación de las rutas de excursiones se puede optimizar.

• Optimización de costes

Reducción de los costes administrativos (combustible, personal, teléfono).

• No hay ningún servidor adicional

Dado que es una solución basada en la web que se mantiene y actualiza de forma centralizada, es necesario hardware sólo los teléfonos inteligentes que son, posiblemente, obtener un descuento en su Mobuílfunkvertrag.

Incluye interfaz!

De Ecoro MHS y fuera del acuerdo de compra, los datos de los productos, así como las fechas de sus conciertos de cada gira programada serán pasados ​​a los dispositivos MAM-end.

Después de la entrega más allá del servidor de Internet todos los datos de facturación de nuevo a la ERP (por ejemplo, de entrega, quejas, fotos).

Dependiendo de la configuración de los parámetros de la orden se puede facturar automáticamente a ECORO- o MHS-lado. Acerca de la interfaz Ecoro servidor de Internet o MHS también recibirá de vuelta una entrega digital, que está entonces en PROXESS o en formato PDF.

En caso de quejas estacionados pueden crear posiciones de clientes, con el que las fotos ya están vinculados.