SHD-MAM

Hoe werkt de Mobile Delivery Manager?


De softwareoplossing Mobile Delivery Manager (MAM) bestaat uit een centrale planning (PC en een internet portal) en een willekeurig aantal intelligente apparaten (smartphones) voor uw installateurs in de vrachtwagens of voertuigen. Met behulp van de nieuwste internet-en communicatietechnologie om de benodigde gegevens onmiddellijk te vervangen.

Over de dispositie uw tours zijn perfect centraal aangestuurd, gecontroleerd, geordend en gepland. Ze hebben korte responstijden en kan ook rekening houden met de korte termijn behoeften van de klant direct en de bestuurder op de hoogte. Een standaard PC-werkstation met toegang tot internet in uw kantoor voldoende.

De klemmen van de mobiele delivery manager houdt alle nodige informatie voor de chauffeur klaar en automatisch updaten. Het toestaan ​​van uw monteurs op elk moment alle informatie hier - van de lopende orders van de klant en de product details.

De planner weet altijd waar het voertuig is net wat route werd uitgevoerd wanneer een bepaalde tour werd voltooid en of eigenaardigheden voorgedaan (jam).

Hoogtepunten:

Klachten

Worden aangegeven op de MAM-terminal order items als beschadigde een geparkeerde klantenservice positie (ECORO) of een customer service-bericht (MHS) wordt bij het inlezen van de ERP automatisch gegenereerd, waarmee de foto's die al zijn gekoppeld, zodat ze direct kunnen worden verzonden naar de order vendor ,

Verzamelen

De MAM-terminal fungeert ook als mobiel kantoor, namelijk de bestuurder kan betalingen met pinpas, automatische incasso, contant of cheque te aanvaarden. Deze betalingen worden automatisch geplaatst bij het inlezen van de ERP naar de Koopovereenkomst en kunnen, onder andere, ook door SEPA Direct Debit worden ingediend bij de bank.

Andere opties - alles in één apparaat!

• Digitale levering met handtekening klant

Pakbonnen zijn per direct in het centrum en kan worden opgeslagen in PROXESS of in ECORO archief. Het handmatig scannen van pakbonnen weggelaten.

• gecentraliseerde controle

De chauffeurs zijn altijd beschikbaar. In een overzicht van de locaties van de vrachtwagens of voertuigen worden grafisch weergegeven.
 
• tijden / routes
 
Op basis van de analyse van rondetijden en routes van de planning van de rondleidingen kunnen worden geoptimaliseerd.

• Kosten optimalisatie

Vermindering van de administratieve kosten (brandstof, personeel, telefoon).

• Geen extra server

Aangezien het een web-based oplossing die centraal wordt bijgehouden en geactualiseerd, moet je hardware alleen smartphones die mogelijk een korting krijgen op uw Mobuílfunkvertrag.

Inclusief-interface!

Van ECORO MHS en uit de koopovereenkomst, zal het product gegevens, alsmede de tourdata van elke geplande tour worden doorgegeven aan de MAM-end apparaten.

Na levering buiten de internetserver worden alle factuurbedragen die terug naar het ERP (bv levering, klachten, foto's).

Afhankelijk van de parametrering van de bestelling kan automatisch worden gefactureerd aan ECORO- of MHS-side. Over het internet server-interface ECORO of MHS ontvangt ook terug een digitale levering, die vervolgens is in PROXESS of als PDF.

Bij klachten geparkeerde klantposities worden gemaakt, waarmee de foto reeds verbonden.