ServicePro

Trabalhadores em receber os trabalhos de campo em seus smartphones, tablets ou laptops e são guiados através de uma seqüência de gestão de fluxo de trabalho para capturar todas as informações necessárias, enquanto eles estão no local.

Principais Características:
• Melhoria da programação de trabalho, não há necessidade de chamar os engenheiros
• visibilidade do status da chamada em tempo real
• As peças usadas, peças necessárias, fotografias, notas e as assinaturas dos clientes pode ser capturado
• melhores tempos de resposta para os clientes
• A história cheia do serviço é armazenada contra os ativos do cliente em cada site
• Peças necessárias são sinalizadas imediatamente para o back office
• Gerencia pré visitas de manutenção planejada
• Melhoria da comunicação cliente