ServicePro

Robotnicy pracujący Pole odebrania zadań na ich smartfonów, tabletów i laptopów oraz są prowadzone przez sekwencję zarządzania przepływem pracy, aby uchwycić wszystkie wymagane informacje, gdy są na miejscu.

Najważniejsze funkcje:
• Ulepszone planowanie pracy, nie ma potrzeby, aby zadzwonić inżynierów
• Prawdziwa widoczność czas stanu połączeń
• Części używane, części wymagane, zdjęcia, notatki i podpisy klientów mogą być przechwytywane
• Lepsze czasy odpowiedzi dla klientów
• książka serwisowa jest przechowywana na wartości klienta w każdym miejscu
• Części wymagane, są oznaczone natychmiast do back office
• Zarządza wstępnie planowanych wizyt serwisowych
• Ulepszone raportowanie klienta