ServicePro

フィールドベースの労働者は彼らのスマートフォン、タブレットまたはラップトップ装置でジョブを受信して​​、彼らが現場である間に必要なすべての情報をキャプチャするために、ワークフロー管理シーケンスを通って案内されている。

主な特長：
•改善されたジョブスケジューリング、エンジニアを呼び出す必要
•コールステータスのリアルタイムの可視性
•中古部品、必要な部品、写真、メモや顧客の署名を捕捉することができる
顧客のための•改善の応答時間
•完全なサービス歴史は、各サイトでの顧客の資産に対して保存されている
•必要な部品がバックオフィスにすぐにフラグが付けられます
•事前計画的な保守訪問を管理します
•改善された顧客の報告