Previsora Seguros

Na Previsora ​​Seguros, temos um novo aplicativo móvel para que você possa acessar diferentes serviços das políticas do seu veículo e de sua casa. A partir do aplicativo, você pode solicitar assistência rapidamente através de chamadas e formulários curtos, o que nos permitirá fornecer nossos serviços o mais rápido possível

Um de nossos serviços é um motorista escolhido, que você pode solicitar a qualquer momento, preenchendo as informações sobre o local e a hora do serviço.

No PQRS, envie suas solicitações, reclamações, sugestões ou parabéns com uma breve descrição do que aconteceu.

Ao registrar seu tipo e número de documento, você poderá desfrutar de nossos serviços de Assistência Doméstica. Você também pode selecionar a opção que o levará ao bate-papo para se conectar com um de nossos consultores.

No menu, você encontrará a opção Perguntas freqüentes, dividida em categorias para facilitar a resolução de suas preocupações. Além disso, você poderá consultar as informações de nossos escritórios no país e nossos workshops associados, lembre-se de que pode chamá-los diretamente do aplicativo e conhecer sua localização.

Na parte superior do menu, você pode inserir seu perfil onde dois módulos aparecem: Meus dados e Minhas políticas, para atualizar suas informações pessoais e gerenciar os riscos relacionados.

A apresentação de uma reclamação é tão fácil que você pode fazer isso em algumas etapas: comece preenchendo os dados básicos do que aconteceu na reclamação e, em seguida, inclua as fotografias dos documentos e evidências que deseja, para finalmente visualizar o resumo das informações que você registrou e realizar as pedido de arquivamento.

A Casa possui um módulo de notificação onde é possível visualizar a interação que você teve com a plataforma e as respostas às suas solicitações. Da mesma forma, você verá o botão de chamada nº 345, que o comunicará rapidamente com um consultor.