Meine AO - ALTE OLDENBURGER

O aplicativo “Meine AO” oferece aos nossos clientes muitas opções. Você pode enviar faturas e determinados documentos contratuais, receber extratos de benefícios e ter acesso a um extenso portal de saúde. Além disso, aqueles que estão totalmente segurados para despesas e benefícios médicos podem acessar nosso parceiro de saúde TeleClinic (consulta médica online**) pelo aplicativo.

O que o aplicativo "My AO" pode fazer?

Envios
- Faturas muito simples, prescrições ou documentos contratuais, como, por exemplo, B. Enviar notificações sobre alterações no contrato (geralmente exigimos que os originais das faturas estrangeiras sejam enviados por correio).
- Funciona assim: Fotografe o recibo ou insira um PDF e envie

Histórico de saúde
- Acesso aos seus dados de saúde e de sua família a qualquer momento
- Cartões de vacinação, medicamentos, planos de medicação, cartas médicas e radiografias - tudo imediatamente à mão
- Função de lembrete para a ingestão de medicamentos e consultas de vacinação

portal de saúde*
- Simples, rápido e compacto - vale a pena conhecer sobre saúde, medicina e doença
*Um serviço de NetDoktor.de.

Consulta médica online**
- Realizar uma simples consulta médica online 7 dias por semana, 365 dias por ano, que, de acordo com as normas profissionais geralmente reconhecidas, não requer contacto médico pessoal
- Você pode falar com um médico por videochamada diretamente ou no horário que desejar
- Receba prescrições pelo aplicativo e resgate-as diretamente em uma farmácia parceira ou peça para entregar

**Um serviço da TeleClínica. O médico que o trata através da TeleClinic decide se - dependendo da doença - uma visita digital ao médico é medicamente justificável ou um contato médico pessoal e, se necessário, é necessário um diagnóstico adicional no local. A ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG reembolsa a todos os segurados de doença e benefícios as despesas de consulta médica online no âmbito da tarifa.

caixa de correio
- Receba extratos de benefícios digitalmente no app
- Notificação por e-mail sobre novos extratos na caixa postal

perfil
- Altere facilmente o endereço de e-mail da caixa de correio
- Ativar ou desativar o uso da caixa de correio

Quem pode usar o aplicativo?
O aplicativo “Meine AO” está disponível gratuitamente para os segurados da ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG. Como usuário, você deve ter um contrato de seguro de saúde e um registro de usuário válido. Clientes que tenham celebrado apenas um contrato de seguro de saúde de viagem internacional não podem usar o aplicativo "My AO".

Quão seguros estão meus dados?
Seus dados são armazenados de forma criptografada e protegidos contra acesso não autorizado por extensas medidas de segurança. O ALTE OLDENBURGER não tem acesso aos dados da app.

Posso sincronizar os dados com outro dispositivo?
O aplicativo oferece a opção de salvar seus dados de forma criptografada em uma nuvem e transferi-los para outro dispositivo (a chamada sincronização na nuvem). Dessa forma, seus dados não podem ser perdidos quando você muda de dispositivo e podem ser restaurados para o novo dispositivo usando uma chave de sincronização que só você conhece. Importante: Somente você receberá esta chave! Se você perdê-lo, os dados não poderão ser sincronizados.

Como posso me inscrever?
Para poder usar o "Meu AO", basta se cadastrar com seus dados de cliente no app. Você receberá seus dados de acesso em breve por correio.

Quais são os requisitos do sistema?
- da versão 7
- Câmera de pelo menos 8 megapixels
- Conexão de internet

Você tem alguma dúvida sobre o aplicativo?
Você pode encontrar informações úteis na seção de perguntas frequentes diretamente no aplicativo e em nosso site. Não consegue encontrar uma resposta adequada? Os funcionários da ALTE OLDENBURGER terão prazer em responder às suas perguntas sobre o aplicativo por telefone (04441 905-4449) e por e-mail (app@alte-oldenburger.de).