Meine AO - ALTE OLDENBURGER

L'app "Meine AO" offre ai nostri clienti molte opzioni. È possibile inviare fatture e determinati documenti contrattuali, ricevere dichiarazioni di prestazioni e accedere a un ampio portale sanitario. Inoltre, coloro che sono completamente assicurati per spese e prestazioni mediche possono accedere al nostro partner sanitario TeleClinic (visita medica online**) tramite l'app.

Cosa può fare l'app "My AO"?

Presentazioni
- Molto semplicemente fatture, prescrizioni o documenti contrattuali come ad es. B. Inviare notifiche sulle modifiche al contratto (generalmente richiediamo che gli originali delle fatture estere vengano inviati per posta).
- Ecco come funziona: fotografa la ricevuta o inserisci un PDF e spediscilo

cartella sanitaria
- Accesso in qualsiasi momento ai tuoi dati sanitari e a quelli della tua famiglia
- Schede vaccinali, medicinali, piani di medicazione, lettere del medico e radiografie: tutto subito a portata di mano
- Funzione di promemoria per l'assunzione di farmaci e gli appuntamenti di vaccinazione

portale della salute*
- Semplice, veloce e compatto - vale la pena conoscere salute, medicina e malattia
*Un servizio di NetDoktor.de.

Visita medica online**
- Effettuare una semplice visita medica online 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, che, secondo standard professionali generalmente riconosciuti, non necessita di contatto medico personale
- Puoi parlare con un medico direttamente tramite videochiamata o all'ora che desideri
- Ricevi le prescrizioni tramite l'app e riscattale direttamente presso una farmacia convenzionata o fatti consegnare

**Un servizio della TeleClinic. Il medico che la cura tramite TeleClinic decide se, a seconda della malattia, sia giustificabile dal punto di vista medico una visita digitale dal medico o un contatto medico personale e, se necessario, un'ulteriore diagnosi in loco. L'ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG rimborsa a tutti gli assicurati per malattia e prestazioni le spese per la visita medica online nell'ambito della tariffa.

cassetta postale
- Ricevi le dichiarazioni dei vantaggi in modo digitale nell'app
- Notifica via e-mail di nuove dichiarazioni nella casella di posta

profilo
- Modifica facilmente l'indirizzo e-mail per la casella di posta
- Attivare o disattivare l'uso della casella di posta

Chi può utilizzare l'app?
L'app "Meine AO" è disponibile gratuitamente per gli assicurati di ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG. Come utente, devi avere un contratto di assicurazione sanitaria e una registrazione utente valida. I clienti che hanno stipulato solo un contratto per l'assicurazione sanitaria di viaggio internazionale non possono utilizzare l'app "My AO".

Quanto sono sicuri i miei dati?
I tuoi dati sono archiviati in forma crittografata e sono protetti dall'accesso non autorizzato da ampie misure di sicurezza. L'ALTE OLDENBURGER non ha accesso ai dati nell'app.

Posso sincronizzare i dati su un altro dispositivo?
L'app ti offre la possibilità di salvare i tuoi dati in forma crittografata in un cloud e trasferirli su un altro dispositivo (la cosiddetta sincronizzazione cloud). In questo modo i tuoi dati non possono essere persi quando cambi dispositivo e possono essere ripristinati sul nuovo dispositivo utilizzando una chiave di sincronizzazione che solo tu conosci. Importante: solo tu riceverai questa chiave! Se lo perdi, i dati non possono essere sincronizzati.

Come posso iscrivermi?
Per poter utilizzare "My AO", è sufficiente registrarsi con i dati del cliente nell'app. Riceverai quindi i tuoi dati di accesso a breve per posta.

Quali sono i requisiti di sistema?
- dalla versione 7
- Fotocamera da almeno 8 megapixel
- Connessione internet

Hai domande sull'app?
Puoi trovare informazioni utili nella sezione FAQ direttamente nell'app e sul nostro sito web. Non riesci a trovare una risposta adeguata? I dipendenti di ALTE OLDENBURGER saranno lieti di rispondere alle vostre domande sull'app per telefono (04441 905-4449) e per e-mail (app@alte-oldenburger.de).