Business and Marketing

Muitas empresas hoje têm um foco no cliente (ou orientação para o mercado). Isso implica que a empresa concentra suas atividades e produtos nas demandas dos consumidores. Na abordagem orientada para o consumidor, os desejos do consumidor são os impulsionadores de todas as decisões estratégicas de marketing. Nenhuma estratégia é adotada até passar no teste da pesquisa do consumidor.

Todos os aspectos de uma oferta de mercado, incluindo a natureza do produto em si, são conduzidos pelas necessidades de potenciais consumidores. O ponto de partida é sempre o consumidor. A pesquisa de mercado é um fator chave na obtenção de uma vantagem sobre os concorrentes e é necessária para determinar as necessidades do mercado que podem e devem ser atendidas.
  
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