Business and Marketing

कई कंपनियों के पास आज ग्राहक केंद्रित (या बाजार अभिविन्यास) है। इसका तात्पर्य है कि कंपनी उपभोक्ता मांगों पर अपनी गतिविधियों और उत्पादों पर केंद्रित है। उपभोक्ता संचालित दृष्टिकोण में, उपभोक्ता चाहता है कि सभी रणनीतिक विपणन निर्णयों के ड्राइवर हों। उपभोक्ता शोध के परीक्षण को पारित होने तक कोई रणनीति नहीं चलती है।

बाजार की पेशकश के हर पहलू, जिसमें उत्पाद की प्रकृति भी शामिल है, संभावित उपभोक्ताओं की जरूरतों से प्रेरित होती है। शुरुआती बिंदु हमेशा उपभोक्ता है। मार्केट रिसर्च प्रतिस्पर्धियों पर लाभ प्राप्त करने में एक महत्वपूर्ण कारक है और बाजार की जरूरतों को निर्धारित करने के लिए जरूरी है जो मिल सकते हैं और मिलना चाहिए।
  
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