T 올케어플러스 분실파손보상센터

■ Całodobowa opieka
• Całodobowe konsultacje dotyczące korzystania z telefonu komórkowego i ubiegania się o odszkodowanie
• Sprawdź, czy Twoje konto e-mail nie wyciekło poprzez usługę „Moje informacje bezpieczne”.

▪ Złóż wniosek o odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia
• Wniosek o odszkodowanie za utratę/uszkodzenie, wniosek o odszkodowanie za długopis/baterię, wniosek wstępny (elektroniczny certyfikat naprawy), potwierdzenie wymaganych dokumentów

■ Usługa naprawy uszkodzeń
• Koordynator T AllCare odbiera i dostarcza telefon komórkowy, odwiedza serwis i otrzymuje wynagrodzenie (dwa razy w okresie abonamentowym)

■ Magazyn
• Zapewnia świadczenia ubezpieczeniowe i wskazówki dotyczące korzystania ze smartfona

■ Moja strona
• Sprawdź status produktów ubezpieczeniowych, na które się zapisałeś i otrzymanie odszkodowania.
• Możliwość potwierdzenia szacunkowej kwoty odszkodowania i udziału własnego

*Szczegółowe informacje na temat usług dodatkowych znajdują się w opisie produktu ubezpieczeniowego oraz w informacji dla klienta.

▪ Informacja o wyrażeniu zgody w zakresie polityki ochrony danych osobowych

• Zbieramy analizę użytkowania aplikacji i dane o urządzeniu, aby świadczyć lepsze usługi. Jeśli wystąpi błąd aplikacji, powiązane dane, takie jak identyfikator urządzenia, mogą zostać przekazane stronie trzeciej w celu rozwiązania problemu.

• W związku z tym przy pierwszym uruchomieniu aplikacji po jej pobraniu prosimy o zgodę dotyczącą polityki prywatności oraz zgodę na wykorzystanie danych osobowych w celu przeprowadzenia konsultacji z klientem, co jest usługą podstawową.


[W przypadku korzystania z usługi T AllCare Plus wymagane są następujące uprawnienia.]

- Wybierz prawa dostępu
• Telefon: Zezwolenie na sprawdzenie numeru telefonu urządzenia i wykonanie połączenia.
• Aparat: Zezwolenie na robienie zdjęć w celu załączenia plików przy ubieganiu się o odszkodowanie i konsultację, zezwolenie na diagnozowanie elementów aparatu w przypadku korzystania z autodiagnostyki
• Zdjęcia/media/pliki: Zezwolenie na pobieranie plików i dołączanie obrazów/plików podczas ubiegania się o odszkodowanie i doradztwo
• Lokalizacja: zezwolenie na diagnozowanie Wi-Fi, Bluetooth i elementów lokalizacji podczas korzystania z autodiagnostyki
• Urządzenie zbliżeniowe: zezwolenie na diagnozowanie elementów Bluetooth podczas korzystania z autodiagnostyki
• Mikrofon: Zezwolenie na diagnozowanie elementów mikrofonu podczas korzystania z autodiagnostyki

* Możesz korzystać z usługi nawet jeśli nie wyrażasz zgody na opcjonalne prawa dostępu, przy czym świadczenie funkcji wymagających takich uprawnień może zostać ograniczone.

Zapytania dotyczące aplikacji można uzyskać dzwoniąc pod numer 1599-2300