Shaw Mobile Device Care

Shaw Mobile Device Care® umożliwia skanowanie urządzenia w celu zdiagnozowania problemów z urządzeniem i łatwego znajdowania rozwiązań. Shaw Mobile Device Care zapewnia spersonalizowaną obsługę, inteligentne zalecenia i instrukcje krok po kroku, aby zoptymalizować urządzenie w celu uzyskania lepszych wrażeń.
Diagnostyka w ruchu: uzyskaj wgląd w wydajność urządzenia dzięki serii łatwych w obsłudze testów z przewodnikiem. Testy i zalecenia dostarczą informacji na temat:
• Bateria - ogólny stan baterii
• Przechowywanie - zużycie magazynowe
• Łączność - łączność sieciowa
• Dane - zużycie danych
• Urządzenie - stany oprogramowania i blokady
Połącz się z agentem: zadzwoń do działu obsługi klienta za pośrednictwem aplikacji i udostępnij swój unikalny kod połączenia w ramach usługi Shaw Mobile Device Care.
• Uzyskać zdalną pomoc w rozwiązywaniu problemów z urządzeniem
• Żadne dane osobowe nie są udostępniane
• Agent nie będzie mógł zobaczyć ekranu Twojego urządzenia, zdjęć, wiadomości ani innych działań


Shaw Mobile Device Care® vous permet d'analyser votre appareil pour diagnostiquer les problèmes liés aux appareils et trouver des solutions equipement. Shaw Mobile Device Care vous offre une expérience personnalisée, des Commandations inteligentes et des instructions étape par étape pour optimiser votre appareil afin d'obtenir une meilleure expérience globale.

Diagnostics en déplacement: Obtenez un aperçu des performances de votre appareil grâce à une série de tests guidés faciles à parcourir. Les testy et les zalecenia vous fourniront des renseignements sur ce qui suit:
• La batterie - l'état général de la batterie
• Le stockage - l’espace de stockage
• La connectivité - la connectivité du réseau
• Les données - la consommation de données
• L'appareil - L'état du logiciel et du verrouillage
Prenez contact avec un agent: Appelez le service clientèle au moyen de l'application et partagez votre code de connexion unique avec Shaw Mobile Device Care.
• Recevez une assistance à distance pour vous aider à résoudre les problèmes liés aux appareils.
• Aucun renseignement staff n’est communiqué.
• L'agent ne pourra pas voir l'écran de votre appareil, ni les photos, messages ou autres activités.