ServiceMax Go

Usługa ServiceMax Go, dostępna na smartfony i tablety, zapewnia technikom, inżynierom terenowym i personelowi konserwacyjnemu wszystko, czego potrzebują do planowania pracy, jej wydajnego wykonywania i efektywnej komunikacji z klientami i współpracownikami.

Nowoczesna konstrukcja ServiceMax Go została stworzona z myślą o pracownikach terenowych i zapewnia łatwą nawigację, intuicyjne ekrany i zaawansowane funkcje offline — zapewniając pełną widoczność dla maksymalnej produktywności.

Dostęp do danych, online lub offline:
• Weryfikacje uprawnień
• Historia obsługi klienta i produktu, lokalizacja, kontakty, szacunki, gwarancje, części i więcej
• Wiodące w branży funkcje offline
• Elastyczne ustawienia synchronizacji do kontrolowania działania w tle i synchronizacji, zapewniające szybką i niezawodną wydajność aplikacji
• Zaawansowana walidacja danych i reguł biznesowych podczas wprowadzania danych zapewnia integralność danych, nawet jeśli łączność nie jest dostępna

Interaktywne widoki kalendarza:
• Podgląd codziennych i tygodniowych zadań
• Widok kalendarza agendy
• Wskazówki dojazdu, godziny podróży, szczegóły spotkań i nie tylko

Wykonanie usługi:
• Instrukcje krok po kroku
• Service Flow Manager zapewnia technikom automatyzację procesów biznesowych
• Szablonowe listy kontrolne z nawigacją po sekcjach, stanem postępu i nawigacją inline do inspekcji, kontroli bezpieczeństwa, diagnostyki i nie tylko
• Obsługa cennika w celu automatycznej weryfikacji cen na podstawie szacunków czasowych i materiałowych

Inteligentne generowanie dokumentów:
• Twórz raporty serwisowe, faktury itp. do podpisania przez klientów na miejscu, aby przyspieszyć przetwarzanie
• Obsługa przechwytywania podpisów

Współpracuj swobodnie:
• Natychmiastowy dostęp do dokumentów, filmów oraz współpracy techników i ekspertów
• Udostępniaj zdjęcia i filmy zrobione w witrynie klienta, raporty serwisowe lub umowy e-mail
• Bezproblemowa integracja z ServiceMax Zinc i ServiceMax Engage

Szukaj:
• Zlokalizuj części i produkty w bagażniku własnym lub pobliskich techników, przesyłkach do klientów, centrach magazynowych, częściach zamiennych i nie tylko
• Szukaj w pobliżu zleceń pracy, zainstalowanych produktów, zapasów części i wszelkich innych zapisów

Intuicyjny, nowoczesny UX:
• Intuicyjny, gotowy do pracy w terenie projekt interfejsu użytkownika, umożliwiający technikom wykonywanie pracy przy minimalnych kliknięciach i stuknięciach
• Powiadomienia push i SMS
• Pozwala na niestandardowy interfejs użytkownika, rozszerzoną nawigację i funkcjonalność dzięki mobilnej przestrzeni aktywności

** Aplikacja dla przedsiębiorstw — przed przesłaniem oceny upewnij się, że Twoja aplikacja jest skonfigurowana do użytku przez zespół ds. aplikacji mobilnych **