ServiceMax Go

ServiceMax Go, beschikbaar op smartphones en tablets, geeft technici, buitendienstmedewerkers en onderhoudspersoneel alles wat ze nodig hebben om hun werk te plannen, efficiënt uit te voeren en effectief te communiceren met klanten en collega's.

Het moderne ontwerp van ServiceMax Go is speciaal gebouwd voor veldwerkers met eenvoudige navigatie, intuïtieve schermen en krachtige offline mogelijkheden, waardoor volledige zichtbaarheid voor maximale productiviteit mogelijk is.

Toegang tot gegevens, online of offline:
• Verificatie van rechten
• Geschiedenis van klant- en productservice, locatie, contacten, schattingen, garanties, onderdelen en meer
• Toonaangevende offline mogelijkheden
• Flexibele synchronisatie-instellingen om achtergrond- en synchronisatiegedrag te regelen, voor snelle, betrouwbare app-prestaties
• Geavanceerde validatie van gegevens en bedrijfsregels tijdens gegevensinvoer zorgt voor gegevensintegriteit, zelfs als connectiviteit niet beschikbaar is

Interactieve kalenderweergaven:
• Voorbeeld van dagelijkse en wekelijkse taken
• Agenda kalenderweergave
• Routebeschrijvingen, reistijden, afspraakdetails en meer

Dienst Uitvoering:
• Stapsgewijze instructies
• Service Flow Manager stimuleert automatisering van bedrijfsprocessen voor technici
• Checklists in sjabloonvorm met sectienavigatie, voortgangsstatus en inline navigatie voor inspecties, veiligheidscontroles, diagnostiek en meer
• Prijslijstondersteuning voor geautomatiseerde prijsvalidatie op tijd- en materiaalschattingen

Slimme documentgeneratie:
• Maak servicerapporten, facturen, enz. die klanten ter plaatse kunnen ondertekenen om de verwerking te versnellen
• Ondersteuning voor het vastleggen van handtekeningen

Werk vrijelijk samen:
• Directe toegang tot documenten, video's en samenwerking tussen technici en experts
• Deel foto's en video's die zijn gemaakt op de locatie van de klant, e-mail servicerapporten of contracten
• Naadloos geïntegreerd met ServiceMax Zinc en ServiceMax Engage

Zoeken:
• Onderdelen en producten lokaliseren in de eigen kofferbak van de eigen of nabijgelegen technici, klantzendingen, opslaghubs, reserveonderdelen en meer
• Zoek in de buurt naar werkorders, geïnstalleerde producten, onderdelenvoorraad en andere records

Intuïtieve, moderne UX:
• Intuïtief, gebruiksklaar UI-ontwerp waarmee technici hun werk kunnen doen met minimale klikken en tikken
• Push- en sms-meldingen
• Maakt een aangepaste gebruikersinterface, uitgebreide navigatie en functionaliteit mogelijk met Mobile Activity Space

** Enterprise-app - Voordat u een beoordeling indient, moet u ervoor zorgen dat uw app is geconfigureerd voor gebruik door uw team voor mobiele apps **