TechInsights

TechInsights is een cloudgebaseerd software- en procesvolgsysteem voor meerdere organisaties waarmee organisaties volwaardige flexibele oplossingen kunnen leveren, afgestemd op hun specifieke behoeften, met volledige ondersteuning voor gegevensbeheer en rapportage, zowel binnen mobiele als webomgevingen.

De tool stelt organisaties in staat om hun meest uitdagende bedrijfsprocessen te automatiseren met een robuuste set tools waarmee ze hun activiteiten kunnen monitoren en optimaliseren.

Voordelen:
- Gegradeerde zichtbaarheid voor technici, ingenieurs, managers en klanten
- Vervanging van gedeelde spreadsheets en e-mailuitwisseling via dynamische kaarten en geautomatiseerde, gepersonaliseerde meldingen
- Meldingen en herinneringen helpen voorkomen dat u SLA-verplichtingen mist
- Begeleiden van processen en gegevensformulieren, het elimineren van menselijke fouten bij acties en gegevensinvoer dienovereenkomstig
- Transparantie van processen en voortgang door de workflow zichtbaar te maken met items die in de status worden weergegeven, wat de efficiëntie bevordert
- Geen tijd om dagelijkse en wekelijkse rapporten te maken voor zowel klant als intern gebruik

Functies:
TechInsights is een multi-technologie, multi-vendor platform dat verschillende soorten gegevensvelden verwerkt, met de mogelijkheid om miljoenen controles uit te voeren door middel van procesaanpassing, meldingen, rapportage en taaktoewijzingssystemen en omvat de volgende kernprojectelementen:
- Een workflow die alle fasen en statussen omvat, die in alle opzichten het operationele proces illustreert
- In elke status wordt informatie over de voortgang van een project, technische informatie en teamprestaties op “kaarten” vastgelegd.
- Kaartinformatie en workflowacties worden gedefinieerd door machtigingen via rollen en gebruikersgroepen
- Een geavanceerd rapportagesysteem bestaande uit widgets (balken, cirkeldiagrammen, tabellen, kaarten, rasters, enz.) vormt dashboards die volledig door systeemgebruikers kunnen worden bewerkt; hierdoor kunnen gebruikers inzicht krijgen in en gegevens analyseren over statussen, voortgang, inspanningen, KPI's en close-outrapporten
- Dashboards worden in realtime bijgewerkt en gepersonaliseerde meldingen worden verzonden via onderscheidende kanalen (sms, e-mail, mobiele meldingen).