TechInsights

TechInsights هو برنامج قائم على السحابة ونظام تتبع عمليات متعدد المؤسسات يمكّن المؤسسات من تقديم حلول رشيقة كاملة ، مصممة خصيصًا لاحتياجاتهم الخاصة ، مع دعم كامل لإدارة البيانات وإعداد التقارير ، داخل كل من بيئات الهاتف المحمول والويب.

تعمل الأداة على تمكين المؤسسات من أتمتة العمليات التجارية الأكثر تحديًا لديها باستخدام مجموعة قوية من الأدوات التي تمكنها من مراقبة العمليات وتحسينها.

فوائد:
- رؤية متدرجة للفنيين والمهندسين والمديرين والعملاء
- استبدال جداول البيانات المشتركة وتبادل البريد الإلكتروني من خلال البطاقات الديناميكية والإخطارات الآلية والمخصصة
- تساعد الإخطارات والتذكيرات في تجنب فقدان التزامات اتفاقية مستوى الخدمة
- العمليات الموجهة ونماذج البيانات ، والقضاء على الأخطاء البشرية في الإجراءات وإدخال البيانات وفقًا لذلك
- شفافية العملية والتقدم من خلال جعل سير العمل مرئيًا مع العناصر الموضحة في حالة تمكين الكفاءة
- لا يوجد وقت لإنشاء تقارير يومية وأسبوعية للاستخدام الداخلي والعميل على حد سواء

سمات:
TechInsights هي عبارة عن نظام أساسي متعدد التقنيات ومتعدد البائعين يعالج أنواعًا مختلفة من حقول البيانات ، مع القدرة على إجراء ملايين الفحوصات من خلال تخصيص العمليات والإشعارات وإعداد التقارير وأنظمة تعيين المهام وتتضمن عناصر المشروع الأساسية التالية:
- سير عمل يغطي جميع المراحل والحالات ، والذي يوضح من جميع النواحي عملية التشغيل
- في كل حالة ، يتم تسجيل المعلومات حول تقدم المشروع والمعلومات الفنية وأداء الفريق على "بطاقات".
- يتم تحديد معلومات البطاقة وإجراءات سير العمل من خلال الأذونات من خلال الأدوار ومجموعات المستخدمين
- نظام إعداد تقارير متقدم يشتمل على عناصر واجهة مستخدم (أشرطة ، مخططات دائرية ، جداول ، خرائط ، شبكات ، إلخ) لوحات معلومات النماذج التي يمكن تحريرها بالكامل بواسطة مستخدمي النظام ؛ يتيح ذلك للمستخدمين إمكانية الرؤية وتحليل البيانات المتعلقة بالحالات والتقدم والجهد ومؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير الإغلاق
- يتم تحديث لوحات المعلومات في الوقت الفعلي ويتم إرسال الإخطارات المخصصة عبر القنوات المميزة (الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وإشعارات الهاتف المحمول).