T 올케어플러스 분실파손보상센터

■ 24-uurs zorg
• 24 uurs consultatie over het gebruik van een mobiele telefoon en het aanvragen van een vergoeding
• Controleer of uw e-mailaccount is gelekt via de dienst ‘Mijn Informatie Safe Care’

■ Vraag verzekeringscompensatie aan
• Aanvraag verlies-/schadecompensatie, aanvraag pen-/batterijcompensatie, initiële aanvraag (elektronisch reparatiecertificaat), bevestiging van vereiste documenten

■ Schadeherstelservice
• T AllCare-coördinator haalt mobiele telefoon op en levert deze af, bezoekt reparatiecentrum en ontvangt vergoeding (tweemaal tijdens abonnementsperiode)

■ Tijdschrift
• Biedt verzekeringsvoordelen en tips voor smartphonegebruik

■ Mijn pagina
• Controleer de status van de verzekeringsproducten waarvoor u zich heeft aangemeld en de ontvangst van de vergoeding.
• Geschatte vergoeding en eigen risico kunnen worden bevestigd

* Voor gedetailleerde informatie over aanvullende diensten verwijzen wij u naar de verzekeringsproductbeschrijving en klantinformatie.

■ Informatie over toestemming met betrekking tot het beleid voor de bescherming van persoonlijke informatie

• We verzamelen app-gebruiksanalyses en apparaatgegevens om betere services te kunnen bieden. Als er een app-fout optreedt, kunnen gerelateerde gegevens, zoals de apparaat-ID, worden doorgegeven aan een derde partij om het probleem op te lossen.

• In verband hiermee vragen wij, wanneer we de app na het downloaden voor de eerste keer gebruiken, om toestemming met betrekking tot het privacybeleid en toestemming voor het gebruik van persoonlijke informatie voor het verwerken van klantenconsultatie, wat een basisdienst is.


[Bij gebruik van de T AllCare Plus-service zijn de volgende machtigingen vereist.]

- Selecteer toegangsrechten
• Telefoon: toestemming om het telefoonnummer van het apparaat te controleren en te bellen.
• Camera: Toestemming om foto's te maken voor bestandsbijlage bij het aanvragen van compensatie en advies, toestemming om camera-items te diagnosticeren bij gebruik van zelfdiagnose
• Foto's/media/bestanden: Toestemming om bestanden te downloaden en afbeeldingen/bestanden bij te voegen bij het aanvragen van compensatie en advies
• Locatie: toestemming om Wi-Fi-, Bluetooth- en locatie-items te diagnosticeren bij gebruik van zelfdiagnose
• Proximity-apparaat: toestemming om Bluetooth-items te diagnosticeren bij gebruik van zelfdiagnose
• Microfoon: toestemming om microfoonitems te diagnosticeren bij gebruik van zelfdiagnose

* U kunt de dienst zelfs gebruiken als u niet akkoord gaat met de optionele toegangsrechten, maar het aanbieden van functies waarvoor dergelijke rechten vereist zijn, kan beperkt zijn.

Voor app-gerelateerde vragen kunt u bellen met 1599-2300