Knox Remote Support

Knox Remote Support is een oplossing voor probleemoplossing op afstand waarmee IT-beheerders op afstand verbinding kunnen maken met het apparaat van de gebruiker van Knox-cloudservices.

Knox Remote Support biedt:
- Bedien het apparaat van de gebruiker op afstand
- Neem het apparaatscherm op als een videoclip en stuur het naar de IT-beheerder.
- Leg het apparaatscherm vast als een afbeeldingsbestand en stuur het naar de IT-beheerder.
- Stelt IT-beheerder in staat om de bestanden naar de gebruiker te sturen en vice versa.

Knox Remote Support wordt geleverd als onderdeel van Knox-cloudservices op een geldige licentie.