Alertive

Verbetering van de communicatie voor gezondheidswerkers
Alertive heeft tot doel de spoedeisende zorgverlening te verbeteren door de communicatieprocessen te vereenvoudigen, de administratieve lasten te verminderen en zorgprofessionals in staat te stellen zich te concentreren op de patiëntenzorg. Het platform geeft prioriteit aan veilige, snelle informatiedistributie om de patiëntresultaten en de productiviteit op de werkplek te verbeteren.

Belangrijkste kenmerken
Geoptimaliseerde samenstelling van zorgteams
Alertive vereenvoudigt de teamsamenstelling en zorgt voor snelle verbindingen met de juiste personen voor dringende behoeften. Het rolbeheer van het platform identificeert teamleden efficiënt, waardoor snelle roltoewijzingen mogelijk zijn. Een digitaal telefoonboek stroomlijnt de communicatie door direct contact met individuen mogelijk te maken.

Geavanceerde waarschuwingsmogelijkheden
Noodwaarschuwingen krijgen prioriteit voor snelle levering, het doorbreken van vergrendelde schermen en stiltemodi. Alertive levert 80% van de noodwaarschuwingen binnen 5 seconden. Failover- en escalatiestrategieën verwerken niet-afgeleverde waarschuwingen en bereiken een responspercentage van 93%.

Integratie met klinische systemen
Dankzij de naadloze integratie met systemen van derden kunnen gegevens rechtstreeks in Alertive-communicatie worden opgenomen. Geïntegreerde services omvatten door het systeem gegenereerde meldingen, gegevensverzoeken en updates, zodat gebeurtenissen die binnen Alertive zijn vastgelegd, worden getranscribeerd naar systemen van derden.

Universele realtime samenwerking
Alertive vergemakkelijkt de veilige toegang tot en het delen van patiëntinformatie via verschillende formaten en apparaten. Het platform ondersteunt videogesprekken, spraaknotities, dicteren en het delen van afbeeldingen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden van smartphones.

Kernproduct
Beveiliging en naleving
Alertive zorgt voor naleving van standaarden zoals ISO 27001:2022, Cyber ​​Essentials, NHS Digital's Data Security and Protection Toolkit en DCB0129. Robuuste encryptie en bescherming tegen bedreigingen zijn essentieel. Regelmatige externe penetratietests en AWS GuardDuty versterken de gegevensveiligheid.

Inschakeling van het personeel
Rolgebaseerde toegang zorgt ervoor dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot gevoelige informatie. De gebruikersstatus geeft de beschikbaarheid van collega's weer, waardoor directe communicatie eenvoudiger wordt. Een uitgebreide gebruikerslijst vermeldt alle personeelsleden, waardoor de contactprocessen worden gestroomlijnd. Gebruikersbeheermogelijkheden verwerken accounts efficiënt, inclusief het toevoegen, verwijderen en wijzigen van rollen. Het samenstellen van zorgteams wordt vereenvoudigd, waardoor een snelle vorming op basis van de behoeften mogelijk wordt.

Communicatie tussen medewerkers
Multimodale communicatie ondersteunt verschillende vormen van interactie, waaronder tekst, spraak en video, waardoor het personeel de meest geschikte methode kan kiezen. Ploegenoverdrachten worden efficiënt beheerd, waardoor wordt gegarandeerd dat kritieke informatie naadloos wordt doorgegeven, waardoor het risico op miscommunicatie wordt verminderd. Verbeterde communicatiemiddelen ondersteunen het personeel tijdens de nachtelijke uren en zorgen voor toegang tot informatie en ondersteuning. Historische gegevens zijn gemakkelijk toegankelijk voor audits en doorlopende patiëntenzorg. Transcriptiediensten zetten gesproken communicatie om in geschreven tekst voor eenvoudige documentatie.

Noodcommunicatie
Door prioriteit te geven aan urgente waarschuwingen, snelle teammobilisatie mogelijk te maken en telefonie te integreren, zorgt Alertive ervoor dat kritieke berichten onmiddellijk worden afgeleverd, zelfs via vergrendelde schermen, en wordt een snelle samenstelling van responsteams mogelijk gemaakt. Telefonie-integratie vervangt traditionele schakelborden en biedt meerdere communicatiekanalen, verbetert de operationele efficiëntie, verbetert de triagetijden van patiënten en zorgt voor snelle, gecoördineerde actie in kritieke situaties.

EPR-integratie
Beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg hebben onmiddellijke toegang tot volledige patiëntendossiers, waardoor beter geïnformeerde besluitvorming en verbeterde patiëntenzorg mogelijk zijn. EPR-integratie verbetert de functionaliteit van Alertive door uitgebreide patiëntendossiers rechtstreeks in het communicatieplatform op te nemen. Dit vereenvoudigt de workflows door de noodzaak om tussen verschillende systemen te schakelen te verminderen. Directe integratie met EPR-systemen zorgt ervoor dat de gegevens die binnen Alertive worden gebruikt accuraat en up-to-date zijn, waardoor de kans op fouten die gepaard gaan met handmatige gegevensinvoer wordt verkleind.