Alertive

Verbesserung der Kommunikation für Mitarbeiter im Gesundheitswesen
Alertive zielt darauf ab, die Bereitstellung von Notfallversorgung zu verbessern, indem es Kommunikationsprozesse vereinfacht, den Verwaltungsaufwand verringert und es medizinischem Fachpersonal ermöglicht, sich auf die Patientenversorgung zu konzentrieren. Die Plattform legt Wert auf eine sichere und schnelle Informationsverteilung, um die Patientenergebnisse und die Produktivität am Arbeitsplatz zu verbessern.

Hauptmerkmale
Optimierte Zusammenstellung von Pflegeteams
Alertive vereinfacht die Teamzusammenstellung und stellt bei dringenden Anforderungen schnelle Verbindungen zu den richtigen Personen sicher. Das Rollenmanagement der Plattform identifiziert Teammitglieder effizient und ermöglicht so eine schnelle Rollenzuweisung. Ein digitales Verzeichnis optimiert die Kommunikation, indem es den direkten Kontakt mit Einzelpersonen ermöglicht.

Erweiterte Warnfunktionen
Notfallwarnungen werden priorisiert, um umgehend zugestellt zu werden und gesperrte Bildschirme und Stummschaltungsmodi zu durchbrechen. Alertive übermittelt 80 % der Notfallwarnungen innerhalb von 5 Sekunden. Failover- und Eskalationsstrategien verarbeiten nicht zugestellte Warnungen und erreichen eine Antwortrate von 93 %.

Integration mit klinischen Systemen
Durch die nahtlose Integration mit Drittsystemen können Daten direkt in die Alertive-Kommunikation integriert werden. Zu den integrierten Diensten gehören vom System generierte Benachrichtigungen, Datenanfragen und Aktualisierungen, die sicherstellen, dass in Alertive erfasste Ereignisse an Drittsysteme übertragen werden.

Universelle Zusammenarbeit in Echtzeit
Alertive ermöglicht den sicheren Zugriff auf und den Austausch von Patienteninformationen über verschiedene Formate und Geräte hinweg. Die Plattform unterstützt Videoanrufe, Sprachnotizen, Diktate und Bildfreigabe und nutzt dabei Smartphone-Funktionen.

Kernprodukt
Sicherheit und Compliance
Alertive gewährleistet die Einhaltung von Standards wie ISO 27001:2022, Cyber ​​Essentials, dem Data Security and Protection Toolkit von NHS Digital und DCB0129. Robuste Verschlüsselung und Schutz vor Bedrohungen sind unerlässlich. Regelmäßige externe Penetrationstests und AWS GuardDuty erhöhen die Datensicherheit.

Mitarbeiteraktivierung
Der rollenbasierte Zugriff stellt sicher, dass nur autorisiertes Personal auf vertrauliche Informationen zugreifen kann. Der Benutzerstatus zeigt die Verfügbarkeit der Kollegen an und erleichtert so die sofortige Kommunikation. Ein umfassendes Benutzerverzeichnis listet alle Mitarbeiter auf und optimiert so die Kontaktprozesse. Benutzerverwaltungsfunktionen verwalten Konten effizient, einschließlich des Hinzufügens, Entfernens und Änderns von Rollen. Die Zusammenstellung von Pflegeteams wird vereinfacht und ermöglicht eine schnelle, bedarfsgerechte Bildung.

Kommunikation zwischen den Mitarbeitern
Die multimodale Kommunikation unterstützt verschiedene Formen der Interaktion, einschließlich Text, Sprache und Video, und ermöglicht es den Mitarbeitern, die am besten geeignete Methode auszuwählen. Schichtübergaben werden effizient verwaltet und stellen sicher, dass wichtige Informationen nahtlos weitergegeben werden, wodurch das Risiko von Fehlkommunikation verringert wird. Verbesserte Kommunikationstools unterstützen das Personal während der Nachtstunden und stellen den Zugang zu Informationen und Unterstützung sicher. Historische Aufzeichnungen sind für Audits und die laufende Patientenversorgung leicht zugänglich. Transkriptionsdienste wandeln gesprochene Kommunikation zur einfachen Dokumentation in geschriebenen Text um.

Notfallkommunikation
Durch die Priorisierung dringender Alarme, die Ermöglichung einer schnellen Teammobilisierung und die Integration von Telefonie gewährleistet Alertive die sofortige Zustellung kritischer Nachrichten, selbst über gesperrte Bildschirme, und erleichtert die schnelle Zusammenstellung von Reaktionsteams. Die Telefonie-Integration ersetzt herkömmliche Telefonzentralen, stellt mehrere Kommunikationskanäle bereit, erhöht die betriebliche Effizienz, verkürzt die Triage-Zeiten für Patienten und sorgt für schnelles, koordiniertes Handeln in kritischen Situationen.

EPR-Integration
Angehörige der Gesundheitsberufe haben sofortigen Zugriff auf vollständige Patientenakten, was eine fundiertere Entscheidungsfindung und eine verbesserte Patientenversorgung ermöglicht. Die EPR-Integration erweitert die Funktionalität von Alertive durch die direkte Integration umfassender Patientenakten in die Kommunikationsplattform. Dadurch werden Arbeitsabläufe vereinfacht, da weniger Wechsel zwischen verschiedenen Systemen erforderlich sind. Durch die direkte Integration mit EPR-Systemen wird sichergestellt, dass die in Alertive verwendeten Daten korrekt und aktuell sind, wodurch das Risiko von Fehlern im Zusammenhang mit der manuellen Dateneingabe verringert wird.