Sympulse

コンシューマー向け Sympulse は、モバイル機器のユーザーや通信事業者がネットワーク品質を測定・分析したりデータを共有・比較したりできる機能を備えた、高度な統合モバイルアプリです。ユーザーと通信事業者の円滑なコミュニケーションを促し、ユーザーの抱える問題を素早く解決して、最終的にはネットワークパフォーマンスの改善につなげます。エンドユーザーから通信事業者への問い合わせも簡単にできます。

スピードテスト
エンドユーザーは画面をタップするだけで、スピードテストを実行し、ネットワーク状態を測定・分析することができます。スピードテストでは、アップロード/ダウンロード速度、レイテンシー、およびジッターを測定するスループットテストを通じて、ネットワーク全体の正常性の指標が提示されます。

フィードバック
ユーザーが音声通話やデータ通信、カバレッジのパフォーマンスなど、ネットワークの満足度に関する意見を通信事業者に提供できるような支援をします。

IP ツール
IP ツールを使用して、インターネットの接続性の分析や、ネットワーク関連の問題の検出ができます。ウェブ パフォーマンス テストでは、応答時間、DNS の合計処理時間、TTL、および TTFB を測定し、ネットワーク接続を分析することができます。

RF 情報
Wi-Fi、LTE、3G、および 3G について、ネットワークパラメーター、位置情報、およびネットワーク種別を受動的に監視し捕捉することにより、ネットワーク全体のパフォーマンスを概観できます。アプリがバックグラウンドで動作している場合でもパフォーマンスを把握できます。

デバイ情報
デバイス固有の KPI、バッテリー性能、温度、およびシステム情報 (チップセット、ビルド、OS のバージョンなど) を捕捉します。

ネットワークテスト
クリックするだけで、事前に定義されたカバレッジテスト手順に沿ってドライブテストを実行できます。

サポート / 問い合わせ
Sympulse はユーザーが設定したリモートサポートを有効化し、ネットワークやデバイスの問題を解決するためにアクセシビリティーデータを使用します。これらのデータはアプリがフォアグラウンドにあるときのみ使用されます。
オンデマンドのアプリを Sympulse が直接操作するためにアクセシビリティー機能を使用します。
Sympulse は個人情報および機密事項に関するデータは取得しません。
アプリはいかなる情報の入手も送信もしません。