Marston

私たちのアプリは、マーストンの顧客が簡単かつ安全にケースにアクセスして管理できるようにします。最新のケースの詳細、支払いケース、支払い計画の設定、収入と支出のフォームへの記入、ビデオまたはオーディオのコールバックの予約、サポートの依頼、送信された手紙の表示、必要な情報のアップロードを行うことができます私たちはあなたのケースの管理などをサポートするために見ていきます。
アプリの主な機能は何ですか？
•情報に安全にアクセスする–ワンタイムパスコード認証を使用し、個人のケース情報が表示される前に、データ保護に関する多くの質問をします。
•既存のケースを表示し、新しいケースを追加します–ケースのステータス（支払い済み、未払いなど）、未払いの合計金額、ケースの現在の施行段階、コピーなど、ケースに関する最新情報を表示します。私たちがあなたに送った重要な手紙の。別のケースに関する手紙を受け取った場合は、「ケースの追加」機能を使用して、既存のケースに追加するだけです。
•アプリ全体のクイックアクセス機能–「今すぐ支払う」ボタンで安全な支払いWebサイトに移動し、「今すぐ電話」ボタンでカスタマーサービスチームに連絡し、「支払いプランをリクエスト」ボタンで支払いプランに移動しますリクエストページ。
•コントロールを取り、私たちがあなたを助けましょう：
o収入と支出のフォーム-収入と支出のフォームに記入して、どのようなお金をどこから、何に使っているかを教えてください。これにより、お客様の状況を理解し、ケースの支払いをサポートすることができます。
o支払いプランをリクエストする–インタラクティブな支払いプランリクエストセクションを使用して、何をいつ支払うことができるか、どのような定期的（毎週、毎月など）、どのくらいの期間にわたって支払うことができるかを教えてください。
o支払いに苦労している場合–各顧客の状況が、借りているお金を支払う能力に影響を与える可能性があることを理解しています。あなたが必要なサポートを私たちに知らせた場合にのみ、私たちはあなたを助けることができます。訓練を受けたサポートチームがあなたのためにここにいます。「支払いに苦労している」セクションを使用して、都合の良い日時にビデオまたはオーディオの予約を手配してください。