IDS Mobile APP
ファースト&イージーユニットチェックイン:
•顧客とのユニットの周りに360度の散歩を行い、テキスト機能に音声を使用してジョブを追加し、適切に任意の顧客が望んで文書化するために写真を撮って、質問や懸念を必要とします。
•オファーお客様に追加のサービスの機会にあなたがユニットを検査しています。
•書類を排除し、サービスデスクに戻らずに顧客の署名を収集することにより、顧客体験をスピードアップ。
技術者の生産性を増加させました。
•、労働線の内外クロックに技術者を有効に写真を撮って、コンピュータに行き来することなく、原因と修正を提供します。
•コンピュータをアップグレードする必要性を排除し、より安価なタブレットでそれらを置き換えることによって、ハードウェアのコストを削減し。
通信の向上:
•必要な部品の写真を撮ると、どの部分のために、あなたの部品部門の混乱を解消する作業オーダーに取り付けます。
•問題の写真を取り、迅速な保証の提出については、製造元のWebサイトにアップロードします。
合理化された在庫管理
•時間を節約し、あなたのモバイルデバイスと年度末とサイクル在庫数を行うことにより、効率を向上させます。
•一方で、デスクから離れて、顧客に(写真と価格を含む)すべてのユニットの詳細を示すことによって多くを販売。
効率的な支払処理
•モバイルデバイスを使用して、作業順序にクレジットカードの支払いを取ることによって、チェックアウトプロセスをスピードアップ。*
•顧客の署名をキャプチャし、それらに領収書をメールで書類を排除します。
注:この機能は、ChargeItProとの統合マーチャント·サービス·ソリューションを必要とします
「チェックインユニットのモバイルアプリを使用するという概念は、本当に画期的です。我々は右の場でお客様に提供することができます任意のサービスは、コンピュータに前後に移動することなく、大きなプラスです。」
ジェレミーKetelsen、Ketelsen RV
「我々は携帯アプリを好きな特徴の一つは、ボート、エンジン、部品の写真を撮影し、特定のジョブと保証請求に添付する機能です。この機能は、私たちは私たちの保証プロセスの効率を高めることを可能にし、視覚的な歴史を与えますそれは発症時の将来の不一致の可能性を除去し、販売店に入り、ユニットや部品の。」
カーリープール、バックアイマリン