IDS Mobile APP
Fast & Easy Unit Check-in:
• Llevar a cabo una caminata de 360 grados alrededor de la unidad con un cliente, agregue empleos uso de la voz a la función de texto, y tomar fotografías para documentar adecuadamente cualquier cliente quiere, necesita, preguntas o inquietudes.
• Ofrecer a los clientes oportunidades de servicio adicionales mientras inspeccionar la unidad.
• Eliminar el papeleo y acelerar la experiencia del cliente mediante la recopilación de la firma de su cliente sin volver a la mesa de servicio.
Mayor productividad Técnico:
• Permitir a los técnicos de reloj dentro y fuera de las líneas de trabajo, tomar fotos y proporcionar causa y la corrección sin tener que ir y venir a un ordenador.
• Conduce tu hardware cuesta abajo, eliminando la necesidad de actualizar los equipos y su sustitución por las tabletas más baratas.
Comunicaciones mejoradas:
• Tome fotos de las piezas necesarias y adjuntarlas a la orden de trabajo para eliminar la confusión en su departamento de repuestos de qué parte a la orden.
• Tome fotos de un tema y subir a la página web del fabricante para la presentación de garantía expedita.
Gestión de Inventario aerodinámico
• Ahorre tiempo y mejorar la eficiencia mediante la realización de fin de año y los recuentos de inventario de ciclo con su dispositivo móvil.
• Vender más, mostrando todos los detalles de la unidad (incluyendo cuadros y precio) a un cliente mientras está lejos de su escritorio.
Procesamiento de pagos eficiente
• Acelerar el proceso de pago mediante la adopción de los pagos con tarjeta de crédito en una orden de trabajo utilizando un dispositivo móvil. *
• Eliminar el papeleo mediante la captura de la firma del cliente y enviándolo por correo electrónico el recibo.
Nota: Esta función requiere nuestra solución de servicios comerciales integrada con ChargeItPro
"El concepto de comprobación en una unidad utilizando una aplicación móvil es realmente innovador. Cualquier servicio que podemos ofrecer a nuestros clientes en el acto, sin tener que ir y venir a un equipo, es una gran ventaja ".
Jeremy Ketelsen, Ketelsen RV
"Una de las características que nos gustan de la aplicación móvil es la capacidad de tomar fotos de los barcos, motores y partes que se adjuntarán a los empleos y las reclamaciones de garantía específica. Esta característica nos permite aumentar la eficiencia de nuestro proceso de garantía y da historia visual de una unidad o parte cuando entra al concesionario de la eliminación de cualquier posibilidad de futuras discrepancias en el inicio ".
Carly Poole, Buckeye Marina