eSUS Feedback

eSUS Feedback non appartiene né rappresenta un ente governativo. Si tratta di un'applicazione sviluppata da un'iniziativa privata (ESUS FEEDBACK CONSULTORIA E SERVICES LTDA, CNPJ nº 45.180.436/0001-48) con l'obiettivo di facilitare il monitoraggio, la valutazione e la ricerca attiva dei cittadini che necessitano di monitoraggio nell'assistenza sanitaria di base (APS ).

eSUS Feedback si integra con la PEC o Centralizer Data Warehouse (DW) per offrire agli operatori sanitari e ai manager informazioni aggiornate che facilitano lo svolgimento delle attività di Monitoraggio e Valutazione in PHC (M&E in PHC), nonché nella Ricerca Attiva per i cittadini che necessitano assistenza in base al gruppo prioritario.

È importante sottolineare che l’utilizzo di eSUS Feedback è gratuito per gli operatori sanitari. Tuttavia, la direzione deve acquistare una licenza in modo che i professionisti possano sfruttare le funzionalità dell'applicazione. Solo con la licenza acquisita dal management, gli operatori sanitari hanno pieno accesso a eSUS Feedback.

eSUS Feedback è uno strumento di business intelligence e visualizzazione dei dati nel settore sanitario che supporta molteplici azioni, tra cui:
- Monitoraggio delle singole registrazioni da parte di ACS;
- Monitoraggio delle persone visitate da ACS;
- Monitoraggio e valutazione dei risultati degli indicatori di performance di PHC stratificati per comune, équipe e microarea;
- Monitoraggio dei servizi nell'ambito di Informatiza APS;
- Monitoraggio e valutazione delle azioni sanitarie nel territorio;
- Identificazione delle registrazioni dei cittadini duplicati;
- Identificazione dei cittadini non legati alle équipe PHC;
- Identificazione dei cittadini non legati all'ACS;
- Identificazione dei cittadini con SNC non valido;
- Monitoraggio invio dati dall'applicativo ACS alla PEC;
- Validazione degli operatori sanitari tra i sistemi PEC o Centralizzatore e SCNES affinché i dati vengano correttamente inviati a SISAB;
- Identificazione dei cittadini in ritardo per le vaccinazioni;
- Monitoraggio delle prestazioni dei professionisti per data e turno negli ultimi 90 giorni;
- Capacità di mediare la ricerca attiva in relazione alle diverse tipologie di servizi disponibili in PHC e filtrate per team e microarea;
- Altri.

L'accesso a eSUS Feedback avviene esclusivamente tramite login e password, che costituiscono credenziali personali e non trasferibili registrate dall'UTENTE e rilasciate dal responsabile sanitario o dall'amministratore della PEC. È responsabilità dell'UTENTE mantenere riservate tali credenziali. I dati raccolti per creare le credenziali dell'UTENTE vengono utilizzati solo per accedere al sistema e non vengono utilizzati per altri scopi.

È importante sottolineare che ciascun UTENTE ha accesso solo ai dati dei cittadini sotto la sua responsabilità. I professionisti del team possono accedere solo ai dati dei cittadini legati alla propria squadra, mentre gli Agenti Sanitari di Comunità hanno accesso esclusivo ai cittadini legati alla propria microarea.