Callio 4.0 APP
Con Callio puoi:
1. CONVERSAZIONE MULTICANALE SU UN UNICO SOFTWARE:
⁃ Raccogli molti siti di social network diversi per la gestione su un'unica interfaccia
⁃ Sincronizza e visualizza la cronologia delle comunicazioni con i clienti in molti canali diversi (chiamate vocali, messaggi, Facebook, Zalo OA,...) in un'unica finestra di chat
⁃ Esegui operazioni di chat, chiamate vocali, note e aggiorna le informazioni sui clienti sulla stessa interfaccia di lavoro
2. GESTIONE CENTRALIZZATA DEI CLIENTI:
⁃ Archivia e classifica i dati dei clienti in base alle esigenze dell'azienda
⁃ Tieni traccia dell'intera cronologia degli acquisti, ottimizza il percorso di assistenza al cliente
3. RELAZIONE DETTAGLIATA SULL'ATTIVITÀ COMMERCIALE:
⁃ Fornire report con filtri personalizzati in base alle esigenze
⁃ Riporta i dettagli sul numero di clienti, chiamate e messaggi effettuati
⁃ Classifica automaticamente i dipendenti in squadre/gruppi
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