bitnamic CONNECT

Supera le sfide della manutenzione industriale con bitnamic CONNECT, l'app di collaborazione mobile globale (precedentemente nota come VIOS).

La soluzione di servizio intelligente bitnamic CONNECT offre un'ampia gamma di funzioni e moduli per affrontare in modo efficiente le sfide quotidiane di manutenzione e assistenza. Comunica con esperti da qualsiasi luogo tramite sessioni video, scambia brevi messaggi e media, analizza modelli 3D e molto altro! Tutto ciò di cui hai bisogno è uno smartphone, un tablet o un notebook con una connessione a Internet.

Inoltre, bitnamic CONNECT può essere utilizzato anche in combinazione con occhiali dati per realtà aumentata e realtà mista, come i modelli di RealWear e Vuzix o Microsoft HoloLens 1 e 2.

manutenzione a distanza

Con l'aiuto della manutenzione remota, i tecnici dell'assistenza in loco e gli esperti di tutto il mondo possono essere facilmente collegati in rete digitale. Il software, appositamente progettato per l'industria, connette entrambi i partecipanti in una videoconferenza interattiva.

- Apri una sessione audiovisiva online con un esperto o altri utenti dal tuo elenco di contatti
- Sono possibili anche sessioni video con partecipanti anonimi utilizzando una combinazione di numero di servizio e password
- Usa il puntatore laser integrato per evidenziare elementi specifici
- Crea istantanee della sessione video in corso e aggiungi annotazioni per una migliore comprensione
- Scambia documenti come foto, video, documenti, ecc
- Illumina le aree difficili da vedere con la torcia integrata
- Visualizza lo schermo diviso dell'esperto, se necessario
- Invitare partecipanti aggiuntivi a una sessione esistente e condurre una multiconferenza
- Recupera le sessioni precedenti online in qualsiasi momento nella cronologia dei casi di servizio
- Incl. ottimizzazione del cellulare ancorato e riconnessione automatica (la sessione video non viene terminata)

Gestore 3D

Il gestore 3D consente di spiegare e analizzare in modo chiaro componenti complessi senza doverli rendere permanentemente disponibili.

- Facile da usare (nessuna conoscenza precedente richiesta)
- Carica modelli 3D/CAD per un rapido recupero dopo una singola conversione
- Utilizzare una varietà di funzioni utili per visualizzare e manipolare i modelli (ad es. zoom, cursore della trasparenza e vista esplosa regolabile)
- Aggiungi annotazioni colorate
- Accesso sincrono e interattivo da entrambi i lati del partecipante durante una sessione di manutenzione remota
- Ottimizzato per l'uso su dispositivi mobili
- Protezione dei dati: nessuna memorizzazione dei dati sul dispositivo finale


messaggistica istantanea

In molti casi di servizio, lo scambio di messaggi e media tramite il nostro servizio di messaggistica istantanea porta a una rapida soluzione del problema, anche prima dell'effettiva sessione di manutenzione remota.

- Utilizzare tutte le funzioni dei servizi di messaggistica istantanea conosciuti per comunicare con esperti, colleghi o altri utenti (invio/ricezione asincrona di messaggi e media, regolazione dello stato, ecc.)
- Apri chat di gruppo per una condivisione delle conoscenze ancora più efficiente
- Dai un'occhiata alla tua lista di contatti per vedere immediatamente quali esperti o tecnici sono attualmente disponibili
- Ottimizzato per l'uso in ambienti industriali
- Scambio di dati crittografato SSL (conforme al GDPR)

Istruzioni

Le istruzioni possono essere create in anticipo e richiamate dai tecnici in loco per risolvere i problemi in autonomia.

- Crea facilmente, modifica e segui i tutorial passo dopo passo
- Controllo manuale delle istruzioni possibile (lavora al tuo ritmo)
- Condividi automaticamente le guide con tutti gli esperti e i tecnici del tuo team

bitnamic CONNECT è intuitivo da usare ed è disponibile in diverse lingue.