App per la risoluzione dei problemi / assistenza remota.

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5 mar 2021
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AirBoard APP

AirBoard è un tipo speciale di app per videochiamate, specificamente progettato per semplificare la risoluzione dei problemi di un macchinario complicato utilizzando la più recente tecnologia di realtà aumentata (AR), disponibile nella maggior parte dei telefoni moderni

È molto utile in questi casi in cui il cliente finale desidera un servizio immediato da parte tua tramite connessione remota ma NON sei riuscito a recarti immediatamente in quella zona. Sì, AirBoard è per te.

Air-Board collega un operatore remoto davanti alla macchina con l'esperto (esperto seduto nel suo ufficio) tramite una videochiamata, dove l'esperto può guidare l'operatore per risolvere il problema nella macchina. L'esperto può anche contrassegnare la macchina in tempo reale utilizzando il proprio smartphone sulla macchina. Ciò migliora notevolmente la capacità dell'operatore di comprendere i componenti nel contesto e semplifica il processo di risoluzione dei problemi.

I vantaggi immediati di AirBoard sono
- Visite in loco limitate.
- Modo collaborativo per risolvere il problema
- ROI immediato, poiché il viaggio è ridotto al minimo.
- Risoluzione immediata del problema.
- Delizia del cliente.

Non c'è bisogno di pensarci due volte in seguito. Con l'avvento della soluzione Industry 4.0, sarai in grado di lavorare sui tuoi servizi di risoluzione dei problemi remoti senza problemi.

Questa app di realtà aumentata può aiutare la risoluzione dei problemi del settore su scala collaborativa e aiutare a risolvere facilmente i problemi.
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