МГТС Виртуальная АТС APP
Cosa si può fare nell'applicazione mobile:
- ascoltare le registrazioni delle conversazioni al fine di rispondere tempestivamente alle chiamate problematiche e monitorare la qualità del servizio al cliente;
- visualizzare un riepilogo delle chiamate per la giornata in corso per capire cosa sta succedendo con le chiamate dell'azienda in questo momento;
- studiare statistiche sui bandi per un periodo arbitrario al fine di valutare le dinamiche per l'azienda nel suo complesso o per un determinato dipendente;
- modificare le impostazioni di VPBX per correggere rapidamente i percorsi di ricezione delle chiamate o impostare l'inoltro delle chiamate.
Per utilizzare l'applicazione mobile, effettua il login con le credenziali dell'utente del Virtual PBX di MGTS.