Emergency Q mengurangi kepadatan di Unit Gawat Darurat Rumah Sakit (UGD) dengan menciptakan koneksi langsung antara pasien, UGD, dan Klinik Perawatan Darurat (UCC).
Ini memberdayakan pasien yang cocok untuk perawatan primer dengan memberi mereka pandangan langsung tentang perkiraan waktu tunggu untuk pasien non-darurat di UGD dan UCC rumah sakit yang berpartisipasi.