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गेम में क्विज़ और/या रोल प्ले के संयोजन के साथ 5 स्तरों वाले कई कौशल सेट हैं. प्रत्येक व्यावसायिक इकाई की आवश्यकताओं के अनुसार कौशल को अनुकूलित किया जाता है. इन कौशल सेटों में तकनीकी और गैर-तकनीकी दोनों क्षेत्र शामिल हैं. तकनीकी सामग्री में उत्पाद ज्ञान, थेरेपी ज्ञान, बाजार ज्ञान आदि जैसे क्षेत्र शामिल हैं. गैर-तकनीकी सामग्री बिक्री और आपत्ति प्रबंधन कौशल पर केंद्रित है.
खिलाड़ी सहकर्मियों को चुनौती दे सकते हैं और अंक, बैज, उपलब्धियां, लीडरबोर्ड स्थिति, और पुरस्कार भुना सकते हैं.