Wipl APP
La description
Le WIPLApp est conçu exclusivement pour nos abonnés. Il peut être utilisé avec Android OS 2.3 ou ultérieur. En utilisant cette application, un abonné WIPL existant serait capable de:
Renouveler compte haut débit:
Un abonné peut renouveler un compte large bande en cliquant sur le bouton Renouveler maintenant de l'écran d'accueil. Le paiement peut être effectué par carte de crédit / débit, net banking ou par une demande de prélèvement de paiement auprès de l'équipe de recouvrement pour effectuer un paiement en espèces ou par chèque.
Mettre à niveau le paquet haut débit existant:
Un abonné peut mettre à niveau un forfait haut débit existant en cliquant sur le bouton Mettre à jour le forfait sur l'écran d'accueil. Les options suivantes sont disponibles
Prochain renouvellement:
La mise à niveau du paquet d'abonné sera planifiée à l'expiration de son plan actuel.
Immédiatement:
Le forfait abonné sera mis à niveau vers le plan choisi avec effet immédiat et sans ajustement du montant.
Conversion :
Le forfait abonné sera mis à niveau vers le plan choisi avec effet immédiat et avec ajustement du montant précédemment payé au prorata.
Mettre une demande de paiement en paiement:
L'abonné peut faire une demande de paiement avec la société. L'option permet de sélectionner une date et une heure. Cette dernière est capturée et transmise à l'équipe de collecte pour suite à donner.
Enregistrer une plainte:
L'abonné peut déposer une plainte via l'application.
Avoir des notifications :
Toutes les notifications liées aux rappels de renouvellement, au statut des demandes d'enlèvement, au statut des réclamations et aux services à valeur ajoutée seront visibles dans l'onglet notifications de l'application.
Auto résolution:
La résolution automatique vous aide à identifier votre problème et à le résoudre aussi. Vous pouvez maintenant résoudre vos problèmes de mot de passe incorrect, de déconnexion et d’ID Mac ici. Vous pouvez également déposer une plainte à partir d’ici si vous êtes incapable de résoudre le problème vous-même.
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Le WIPLApp est conçu exclusivement pour nos abonnés. Il peut être utilisé avec Android OS 2.3 ou ultérieur. En utilisant cette application, un abonné WIPL existant serait capable de:
Renouveler compte haut débit:
Un abonné peut renouveler un compte large bande en cliquant sur le bouton Renouveler maintenant de l'écran d'accueil. Le paiement peut être effectué par carte de crédit / débit, net banking ou par une demande de prélèvement de paiement auprès de l'équipe de recouvrement pour effectuer un paiement en espèces ou par chèque.
Mettre à niveau le paquet haut débit existant:
Un abonné peut mettre à niveau un forfait haut débit existant en cliquant sur le bouton Mettre à jour le forfait sur l'écran d'accueil. Les options suivantes sont disponibles
Prochain renouvellement:
La mise à niveau du paquet d'abonné sera planifiée à l'expiration de son plan actuel.
Immédiatement:
Le forfait abonné sera mis à niveau vers le plan choisi avec effet immédiat et sans ajustement du montant.
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Le forfait abonné sera mis à niveau vers le plan choisi avec effet immédiat et avec ajustement du montant précédemment payé au prorata.
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