Wipl APP
يتم إجراء WIPLApp حصريًا للمشتركين. ويمكن استخدامه لنظام التشغيل Android 2.3 والإصدارات الأحدث. باستخدام هذا التطبيق يمكن لمشتركي WIPL الحاليين القيام بما يلي:
تجديد حساب النطاق العريض:
يمكن للمشترك تجديد خدمة النطاق العريض عن طريق النقر على زر التجديد الآن على الشاشة الرئيسية. يمكن أن يتم الدفع من خلال بطاقة الائتمان / الخصم أو الخدمات المصرفية الصافية أو يمكنك تقديم طلب استلام دفعة إلى فريق التحصيل لإجراء دفع نقدي أو شيك.
ترقية حزمة النطاق العريض الحالية:
يمكن للمشترك ترقية حزمة النطاق العريض الحالية بالنقر فوق الزر "ترقية الحزمة" على الشاشة الرئيسية. الخيارات التالية متاحة
التجديد التالي:
سيتم جدولة حزمة المشترك للترقية عند انتهاء خطته الحالية.
فوري :
سيتم ترقية حزمة المشترك إلى الخطة المختارة بأثر فوري وعدم وجود تعديل في المبلغ.
تحويلات :
سيتم ترقية حزمة المشترك إلى الخطة المختارة بأثر فوري مع تعديل المبلغ المدفوع مسبقًا على أساس تناسبي.
ضع طلب استلام دفعة:
يمكن للمشترك وضع طلب استلام دفعة مع الشركة. يمكن تحديد التاريخ والوقت من خلال الخيار ويتم التقاطها ونقلها إلى فريق التجميع لاتخاذ مزيد من الإجراءات.
تسجيل شكوى:
يمكن للمشترك إطلاق شكوى من خلال التطبيق.
الحصول على الإشعارات :
ستكون جميع الإشعارات المتعلقة بتذكيرات التجديد وحالة طلب التقاط الشاشة وحالة الشكوى والخدمات ذات القيمة المضافة مرئية ضمن علامة تبويب الإشعارات بالتطبيق.
قرار النفس:
يساعدك الدقة الذاتية على تحديد مشكلتك وحلها أيضًا. يمكنك الآن حل مشكلات كلمة المرور غير الصحيحة وتسجيل الخروج ومعرّف Mac هنا. يمكنك أيضًا إطلاق شكوى من هنا إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك.