EESL APP
Caractéristiques uniques du projet: -
Citoyen
§ Simplification de la procédure d'enregistrement et de suivi des plaintes
§ enregistrement de plainte à travers de multiples canaux
§ L'accès à LIVE et en temps réel Tableau de bord SLNP
à l'Inde, l'État, de district et au niveau de l'ULB
§ réponse plus rapide et assurée de ALSE pour les membres inscrits se plaignent
§ Un seul point pour obtenir toutes les informations relatives au service
§ Pouvoir de rouvrir fermé les plaintes sur un clic d'un bouton, si pas satisfait de la résolution des plaintes
ALSE
§ Tableau de bord centralisé et SLNP CCMS avec des capacités de recherche avancées
§ Réduction du temps d'exécution pour les résultats d'analyse (localisation de défaut) pour atteindre le personnel sur le terrain
§ Vérification en ligne du nombre de LED installée
§ entretien en temps réel et le suivi de la vérification
§ Tableau de bord en temps réel pour le statut de règlement des plaintes de suivi
§ Gérer tous les fournisseurs à un seul endroit
Les vendeurs de ALSE
§ Tableau de bord unique pour afficher les détails du programme, en fonction des emplacements attribués
§ (CCMS, LED, etc.) du vendeur peuvent voir leurs plaintes assignées et prendre des mesures
§ flux de travail automatisé pour la résolution des plaintes pour l'équipe de maintenance.