DelightChat - Customer Support

Développez votre marque avec un service client agréable à l'aide de DelightChat (Delight Chat).

Répondez aux clients via WhatsApp, Instagram, Facebook et les e-mails, consultez les données de commande de Shopify et collaborez avec votre équipe sur les problèmes des clients.

Tout à partir d'un seul tableau de bord.
Dites bonjour à DelightChat, un outil de service client ridiculement facile à utiliser, conçu sur mesure pour les marques de commerce électronique avec des fonctionnalités puissantes.

Ne manquez jamais une requête client sur n'importe quel canal
Connectez tous vos canaux de support client à DelightChat et répondez aux clients depuis le même écran.

Collaborez facilement avec votre équipe
Laissez des notes privées, attribuez des requêtes pertinentes aux clients et bien plus encore et rendez la collaboration d'équipe transparente.

Accéder facilement aux données de commande de Shopify
DelightChat peut faire correspondre une requête client entrante à votre base de données client Shopify et afficher les détails du client et de la commande sur le tableau de bord !

Répondez rapidement à l'aide de macros
La réponse rapide de DelightChat (alias macros) vous permet de créer des modèles prédéfinis pour les requêtes courantes afin que vous puissiez y répondre en 2 clics.

Nous aimons les commentaires et notre équipe lit chaque ticket d'assistance. Si vous souhaitez voir une fonctionnalité sur l'application, n'hésitez pas à nous le faire savoir !

Vous n'avez pas encore de compte? Créez-en un gratuitement @ https://delightchat.io