O2o CRM de gestión de aplicaciones y atención al cliente, canal en línea integrado para recibir a los huéspedes directamente bajo las reglas de asignación automática y un puente para actualizar el estado del personal de atención al cliente de offline a online.
De esta manera, o2o CRM le ayuda a controlar el 100% de los clientes desde el momento en que ven su formulario de publicidad en la Internet hasta el cierre de la transacción en la tienda.