Epicor iScala Service

Epicor iScala Service es una aplicación móvil que ayuda a los ingenieros de servicio a realizar sus tareas. La aplicación móvil es parte del sistema iScala ERP, y está estrechamente integrada con el módulo iScala Service Management.
La aplicación permite asignar / desasignar órdenes de servicio o actividades a / de un ingeniero, ingresando datos reales relacionados con actividades de orden tales como actividades de materiales, mano de obra y costos, creando nuevas órdenes y nuevas actividades, ingresando el uso real de los objetos que reciben servicio.
Al trabajar con una orden de servicio, un ingeniero puede decidir si una garantía cubre ciertas actividades o si un cliente debe pagarlas por completo.
La aplicación proporciona varias métricas y rastreadores clave, incluidos los estados de las órdenes de servicio abiertas y el historial del número de serie para los objetos atendidos.
La aplicación es compatible con todas las versiones de iScala a partir de iScala 3.3.