BijliMitra

La aplicación BijliMitra ofrecida por Rajasthan Discom es una iniciativa para el empoderamiento del cliente. Es una aplicación fácil de usar y centrada en el cliente cuyo objetivo es mejorar la experiencia del cliente ofreciéndole diversas funcionalidades.

Esta aplicación proporciona las siguientes características para los clientes:
- Ver y actualizar la información de la cuenta
- Ver facturas e historial de pagos
- Ver información de consumo
- Ver detalles del depósito de seguridad
- Servicios como nueva conexión, cambio de carga, cambio de tarifa, conversión prepago, seguimiento de la aplicación del servicio
- Generación de autofactura
- Registro y Seguimiento de Quejas