Ajour

Tryg Forsikring es la compañía de seguros más grande de la región nórdica. Más de 1,3 millones de daneses están asegurados con Tryg, lo que impone grandes exigencias a la satisfacción del cliente de Tryg. Ajour es una aplicación que es parte del viaje para mejorar la satisfacción del cliente de Tryg y garantizar que los clientes de Tryg estén seguros en un mundo que cambia constantemente.

Clientes en foco

En la aplicación, es posible realizar un seguimiento de las bonificaciones obtenidas, los objetivos presupuestarios y, al mismo tiempo, visualizar continuamente el nivel de satisfacción del cliente. El módulo de bonificación de la aplicación contiene una serie de programas de bonificación y niveles de bonificación que permiten controlar lo que se puede ganar con la bonificación.
La aplicación ayuda a mantener el enfoque en los clientes de Tryg y su seguridad, lo que en última instancia brinda una ventaja tanto para los clientes y empleados de Tryg como para la forma en que Tryg vende seguros y brinda manejo de reclamos.