L'H Ben Fet

تم إنشاء هذا التطبيق بهدف مزدوج يركز على المعلومات ومشاركة المواطنين. من ناحية ، يسمح بإنشاء الحوادث التي يكتشفها المستخدم حول الخدمات المتعلقة بتنظيف الشوارع ، وجمع النفايات والعناصر الأخرى المتعلقة بالأماكن العامة ، وفي نفس الوقت ، بمراقبتها: الإنشاء والعملية والحل. في هذه العملية ، يمكن للمستخدم أيضًا الوصول إلى الصور التي قام بإنشائها ، وحل خرائط الموقع وشهادة الحادث. من ناحية أخرى ، يوفر التطبيق معلومات ديناميكية لمواطني L'Hospitalet de Llobregat حول الخدمات المذكورة أعلاه.

قائمة التطبيق

- إحداث حوادث تنظيف
- إحداث أحداث أخرى في الفضاء العام
- خدمات التنظيف بالجوار
- مجموعة من الاثاث القديم والخردة
- Deixalleria البلدية
- Deixalleria mobile

ابتكار

جلب القسمان الأولان ابتكارًا مهمًا في سياق إدارة الخدمات البلدية عندما تم تطبيق التطبيق السابق للتعامل فقط مع الحوادث المتعلقة بالتنظيف. يمتد هذا التطبيق الجديد إلى أنواع الحوادث الأخرى المتعلقة بالأماكن العامة. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح قسم "خدمات التنظيف القريبة" للمستخدم من أي مكان في المدينة بالاطلاع على خدمات تنظيف الشوارع (الطريقة والتردد) التي تتم في مكان الاستشارة المحدد.
فيما يتعلق بإنشاء الحوادث ، يتم تسجيلها مباشرة على خادم مجلس المدينة ويتم توصيلها تلقائيًا بالتطبيقات المهنية للخدمات المختلفة لإدارتها وحلها ، وبالتالي تحسين كفاءة الخدمة ، وتقليل الوقت اللازم لحل الحوادث. يوفر الشفافية الكاملة في الإدارة.