KVB ServiceApp

المهام
باستخدام "KVB ServiceApp"، يمكنك، بصفتك عضوًا في التأمين الصحي لموظفي السكك الحديدية الفيدرالية، إرسال طلبات السداد والمستندات الأخرى إلى تأمين الرعاية الصحية والرعاية التمريضية عبر الهاتف المحمول. باعتبارك عضوًا من غير أعضاء KVB، يمكنك تقديم طلب الإعانة الخاص بك إلى صندوق التأمين الصحي لموظفي السكك الحديدية الفيدرالي وفقًا للإرشادات التي تنطبق عليك. ولذلك يعد التطبيق بديلاً بسيطًا وسريعًا لإرسال المستندات عبر البريد.
من خلال صندوق البريد الرقمي المدمج في "KVB ServiceApp"، يمكنك الحصول على إشعارات السداد/إشعارات الدعم وغيرها من وثائق الرعاية الصحية من مسؤولي السكك الحديدية الفيدرالية المخصصة لك والتي يتم تسليمها بشكل ورقي إلى "KVB ServiceApp". بالإضافة إلى ذلك، يتضمن "KVB ServiceApp" خدمات ذاتية أصغر.
استخدام التطبيق نفسه مجاني. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لاستخدامه (على سبيل المثال، اتصال WiFi أو اتصال بيانات الهاتف المحمول). تعتمد تكاليف نقل البيانات عند إرسال المستندات على تعريفات مزود الشبكة الخاص بك ويجب أن تتحملها أنت.

تسجيل الدخول والأمن
إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل على موقع KVB، فيمكنك تسجيل الدخول مباشرة إلى التطبيق باستخدام رقم العضوية وكلمة المرور الخاصة بك. بخلاف ذلك، لاستخدام التطبيق، يجب عليك التسجيل باستخدام رمز التسجيل على موقع KVB وإدخال كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم عضويتك وكلمة المرور هذه.
يمكن استخدام "KVB ServiceApp" من قبل عدة أعضاء على جهاز واحد. ومع ذلك، يجب عليهم تسجيل الدخول باستخدام رقم العضوية وكلمة المرور الشخصية الخاصة بهم حتى يتمكن التطبيق من تعيين المستندات للعضو الصحيح.
تنطبق لوائح الاستخدام وحماية البيانات الخاصة بـ "KVB ServiceApp".

خدمتنا
نرحب باتصالك بنا على appsupport@kvb.bund.de أو على الرقم 069-24703-153.