FroXx Support APP
دلائل الميزات:
Chatbot: Chatbot الخاص بنا دائمًا في خدمتك ، ويقدم ردودًا فورية على الاستفسارات الشائعة ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. يتكيف روبوت المحادثة باستمرار لتقديم حلول دقيقة وذات صلة.
الأسئلة الشائعة القابلة للتخصيص: قم بتخصيص قسم الأسئلة المتداولة ليتماشى مع العروض الفريدة لشركتك. حافظ على تحديث المعلومات وسهولة الوصول إليها ، مما يقلل من الاستفسارات المتكررة.
المستندات: قم بتمكين العملاء بقاعدة معرفية شاملة تحتوي على مقالات المساعدة الذاتية والأدلة ومقاطع الفيديو التعليمية. هذا يقلل من الاعتماد على وكلاء الدعم للاستفسارات الشائعة ويشجع على الاكتفاء الذاتي.
توجيه طلب الدعم الآلي: تأكد من أن كل طلب عميل يصل إلى القسم الصحيح أو وكيل الدعم تلقائيًا. يستخدم FroXx Support خوارزميات ذكية لتوجيه التذاكر بكفاءة ، وتقليل أوقات الاستجابة وتقليل فرص سوء التواصل.
الأمان والخصوصية: نعطي الأولوية لأمن وخصوصية بياناتك. يستخدم FroXx Support بروتوكولات تشفير قوية ويتبع أفضل الممارسات لحماية المعلومات الحساسة.
يعمل دعم FroXx على تمكين الشركات من تقديم تجارب عملاء استثنائية مع تقليل تكاليف الدعم وزيادة الكفاءة. ارفع دعم العملاء إلى المستوى التالي باستخدام تطبيق Android سهل الاستخدام وغني بالميزات.