Umber

琥珀色 - SFA

“嗯，JK cement 的新移动解决方案是 JK Cement 的最先进技术，它使员工能够并授权他们每月计划他的日常活动并每天更新客户访问基础



JK 是在所有类型的业务平台上提供此类解决方案的行业先驱，Umber 应用程序的主要目标是为销售代表提供透明和快速的信息，并帮助提高他们的生产力。



这个开发的 Umber 解决方案提供了多种功能，如客户数据管理、JCP 创建、订单创建、工单增加、目标与实际监控、当前未完成跟踪、仓库库存检查、实际与计划访问“



此处显示的图表包括 - 实际访问与计划访问、每天平均访问​​、仓库库存、事件、潜在客户。这些图表基于后端的计算，内部作业正在运行以创建这些图表。



在当今的商业世界中，呼叫记录已成为可以改善客户服务体验和提高销售效率的关键组成部分。

定期的呼叫记录活动具有更高的客户满意度。它是业务流程成功的重要因素。

我们在我们的组织中有一个销售主管 (SE) 的用户角色，他在营销领域工作，拜访客户并从他们那里收集订单和付款。

在应用程序内部，他们拥有基本上是影响者和网站的客户（帐户）列表。他们的访问是在月初计划的 JCP，并且可以随时创建临时访问。

为柜台生成线索，为投诉和服务提出票据。

这些访问由其上级经理批准。

如果销售主管想要联系他们的客户，那么为了简化流程，他们可以直接通过应用程序拨打电话。他们不必返回手机拨号器拨打电话。

呼叫功能与出于跟踪目的访问某个地方同样重要。

我们在通话中捕获的所有内容：

通话时间。

您要呼叫的人的姓名。

此人的电话号码。

您可能想要采取的任何后续步骤或行动。

用于捕获任何其他重要内容的通用注释列。

呼叫历史记录也在应用程序本身中捕获和维护。

这有助于我们实现流程自动化，并且可以存储通话记录以供日后查看

这些通话记录使我们能够组织通话信息以进行记录保存并将通话信息转换为有洞察力的报告。

该报告有助于我们评估销售主管的绩效。

通话时间越长通常意味着解决问题所花费的时间越多，反之亦然

它使我们能够跟踪有关每个帐户的呼入和呼出电话的有价值数据。

这有助于节省时间和金钱，并让销售主管能够集中精力处理更多电话。

我们还可以跟踪团队的绩效，并根据结果查看是否有任何改进空间。

这是我们的业务需求，无论如何都需要包含在内。

能够查看过去的电话会改变我们的业务，并且可以彻底改变人们的沟通方式

呼叫记录可以提供与性能相关的解释，例如是否可以在一段时间内向客户展示可接受的性能水平。

通话记录还可以提供有关通话模式的详细信息，这反过来又有助于负载分担或节省成本。

这是视频链接供参考

https://drive.google.com/file/d/1GmzSm9evoLV9K2lNae-hchHhUK_hQOwv/view?usp=sharing