TRAI MyCALL APP
该应用程序需要“通话记录”和“联系人”权限才能显示通话(已接电话和已拨电话),从而允许消费者提供通话反馈。应用程序中向用户呈现的通话记录与联系人映射,帮助用户识别通话并提供反馈。如果无法访问通话记录,消费者就无法提供反馈。反馈仅由用户发起,如果用户不希望提供对“通话记录”和“联系人”的访问权限,则可以随时卸载该应用。反馈以匿名方式存储在后端,不参考联系人/通话记录。这些反馈对于印度电信行业监管机构 TRAI 监控服务质量 (QoS) 和政策制定非常重要。
主要特征
A。通话后弹出实时评分(用户可配置布局)
b.历史和汇总反馈数据
C。稍后可以从历史记录中对呼叫进行评分的功能;能够对多个呼叫一起进行评分
d.应用程序上基于地图的反馈仪表板
e.可配置的评级频率设置和数据同步设置
F。根据手机语言设置同步印地语语言支持
G。用户可以选择将呼叫标记为掉线或网络状况不佳
H。用户可以选择提供附加信息,例如背景噪音或音频延迟