群集ソース化音声通話品質監視

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2025/01/09
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TRAI MyCALL APP

アプリ「TRAI MyCall」はインド電気通信規制庁(TRAI)が所有しています。 TRAI は通信規制当局であり、MyCall を通じてインドの通信消費者から知覚された通話品質を収集しています。 

このアプリには、通話 (着信と発信の両方) を表示するための「通話ログ」と「連絡先」権限が必要です。これにより、消費者は通話に関するフィードバックを提供できます。アプリ内でユーザーに表示される通話記録は連絡先とマッピングされており、ユーザーが通話を特定してフィードバックを提供するのに役立ちます。通話ログにアクセスできなければ、消費者はフィードバックを提供できません。フィードバックはユーザーによってのみ開始され、ユーザーは「通話記録」と「連絡先」へのアクセスを許可したくない場合、いつでもアプリをアンインストールできます。フィードバックは、連絡先や通話記録を参照することなく、バックエンドに匿名で保存されます。これらのフィードバックは、インドの通信部門規制当局である TRAI にとって、サービス品質(QoS)と政策立案を監視するために重要です。

主な特長
a.通話後のリアルタイム評価ポップアップ (ユーザー設定可能なレイアウト)
b.履歴および要約されたフィードバック データ
c.後で履歴から通話を評価する機能。複数の通話をまとめて評価する機能
d.アプリ上のマップベースのフィードバック ダッシュボード
e.構成可能な定格周波数設定とデータ同期設定
f.電話の言語設定に基づいて同期されるヒンディー語言語サポート
g.ユーザーが通話を切断またはネットワーク不良としてマークするオプション
h.ユーザーが背景ノイズや音声遅延などの追加情報を提供するオプション
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