Ticket to Okdesk APP
尝试一下,看看与支持人员进行简单的交流!
Okdesk是领先的服务台系统,用于自动化服务,售后和现场服务流程。 Okdesk是根据来自俄罗斯,独联体,欧洲和拉丁美洲的10,000多家公司的经验而开发的。
Okdesk Ticket应用程序可让您:
-如果他们使用Okdesk帮助台系统自动执行客户支持,则自行向服务公司或内部服务部门的支持团队提交票证
-避免不必要的点击,借助语音识别功能添加评论和票证(评论和票证将自动转换为文本)
-监控门票状态
-直接从智能手机附加“故障”的文件和照片
-确认机票已完成或将其退还以进行更正
-评价支持团队的工作
-注意与机票相关的所有主要变更
我们使Okdesk成为服务公司和单位可以提供高级的世界一流的支持!