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◎ 付款、下单不顺利怎么办？

如果订购和支付不顺利，可以通过将Chrome浏览器版本更新到12月15日发布的最新版本（63）并更新Android Webview版本来正常支付。

- 将 Chrome 浏览器更新至最新版本（63 或更高版本）：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Android系统Webview更新到最新版本（57或更高版本）：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

此外，Smile Pay还加强了安全政策，以符合国际安全标准，因此Smile Pay支付不能在低于5.0的Android操作系统版本上使用。请在“设置>（手机信息）>软件更新”中将您的Android操作系统版本升级到5.0或更高版本，并通过上述路径将您的网络浏览器（例如手机Chrome）升级到最新版本才能使用Smile Pay支付。

◎应用访问权限信息

1.安卓13或更高版本
[可选访问权限]
- 通知：用于通知购物优惠、活动、配送信息
- 照片/媒体/文件：读取或保存文件、撰写帖子
- 位置信息：查看服务位置、查找地址
- 相机：产品评论/查询/二维码、照片或视频拍摄
- 麦克风：搜索服务语音识别
- 地址簿（联系方式）：购买电子优惠券时输入收件人联系方式

• 可选访问权限在使用相关功能时需要征得同意，即使未征得同意也可以使用相关功能以外的服务。
• 您可以在手机的“设置> 应用程序管理> 拍卖”中更改可选的访问权限设置。
• 您可以在手机上的“拍卖应用程序>我的拍卖>管理应用程序设置”中更改可选的访问权限设置。

2. Android 13以下
[可选访问权限]
- 存储空间（照片/媒体/文件）：数据缓存、读取或保存文件、撰写帖子
- 位置信息：查看服务位置、查找地址
- 相机：产品评论/查询/二维码、照片或视频拍摄
- 麦克风：搜索服务语音识别
- 地址簿（联系方式）：购买电子优惠券时输入收件人联系方式
- 通知：购物优惠、活动、配送信息通知

• 可选访问权限在使用相关功能时需要征得同意，即使未征得同意也可以使用相关功能以外的服务。
• 您可以在手机的“设置> 应用程序管理> 拍卖”中更改可选的访问权限设置。
• 您可以在手机上的“拍卖应用程序>我的拍卖>管理应用程序设置”中更改可选的访问权限设置。

◎ 如果您想要一些只有拍卖才能提供的特别的东西？

1、在家“全杀”更方便
- 不要错过每天的新产品和惊人的折扣。

2. 您对按性别和年龄划分的热门产品感到好奇吗？
- 在拍卖会上实时了解您自己的产品。

3.哈泰哈泰！ “品牌”&“百货”尽在掌握
- 体验国内各大百货热销品牌及产品，享受特别优惠。

4. 在您​​想要的时间轻松“当天交货”和“微笑交货”
- 各种生活/超市产品一键轻松送到家门口！

5.源头直送产品/电子优惠券/甚至旅行全合一！
-周末也能享受新鲜美味的愉快旅行~


◎想要更方便地使用拍卖吗？

为了顺利使用拍卖应用程序，请务必通过设备设置 > 设备信息 > 软件更新将终端操作系统更新至 Android 5.0 或更高版本，然后在 Android 中安装拍卖应用程序。 5.0以上环境请执行。

如果您在使用应用程序时遇到任何不便或疑问，请联系拍卖应用程序屏幕底部的客户服务中心，我们将尽快为您提供帮助。

我们将继续努力提高服务质量和客户满意度，让您享受便捷的移动购物。

▶ 报告与应用程序使用相关的任何不便或错误：information@corp.auction.co.kr（输入终端型号和操作系统信息）
▶ 客户中心1588-0184